マニュアル作成ツールの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

Helpfeel社が提供するナレッジマネジメントツールです。AIと独自の検索技術「意図予測検索」により、どんな表現の質問でも適切な回答を即座に提示できるFAQシステムです。FAQ・社内ナレッジやPDFドキュメントに対して、AIと独自の特許技術の活用で自己解決率を最大化します。ユーザーが「何を検索し、どの記事に到達し、解決できたか」までを細かく可視化。検索キーワード・回答到達率・解決率など、行動ベースのKPIをレポートします。利用者の入力途中から関連する質問候補を提案し、自己解決をスムーズに促進します。検索ヒット率98%以上を実現する高精度な仕組みにより、問い合わせ対応負荷を劇的に軽減できます。中小企業から大企業まで継続率99%の実績があり、圧倒的な検索精度で他社製品との差別化に成功しています。さらに、利用者がどの記事で問題解決できたかまでを計測・分析する高度なレポート機能により、継続的なFAQ改善にも役立ちます。国産スタートアップ発のサービスながら大企業にも多数導入されており、その技術力と効果の高さが際立っています。

エピソテック株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。現場作業向けの動画・ARマニュアルの作成に特化しており、現場の限られた時間の中で簡単にマニュアルが作成できる点が特徴です。自動翻訳機能も備えており、多言語でのマニュアル提供が可能です。

株式会社Stockが提供する社内情報の保管ツールです。シンプルで使いやすいサービスで、ITに不慣れなユーザーでも簡単に利用できると評判です。議事録や打ち合わせなどの記録と、それに関連するファイルやタスク、メッセージをまとめて1つのノートで管理することができます。また、誤削除防止機能やバックアップ機能があり、情報の安全な保存と管理が保証されています。

YAMAGATA株式会社が提供する業務マニュアルの総合ソリューションです。現場の業務をプロの視点で調査・分析し、課題抽出からマニュアル制作までワンストップで支援します。紙やWordで分厚く読みづらい既存マニュアルも、専門スタッフがわかりやすくリライトしてWeb化することで、ペーパーレスで使いやすい形に刷新します。作成したマニュアルはクラウド上で一元管理され、ブラウザベースの「はたらきかたエディター」を使って誰でも直感的に内容の追加・更新が可能です。ドラッグ＆ドロップ中心の簡単操作で、マニュアル作成に不慣れな担当者でもスムーズに扱えます。多言語対応機能も備え、外国語の業務マニュアル作成やグローバル展開にも対応できます。常に最新の情報に更新しやすい仕組みにより、業務内容の変化にも迅速に追随できます。大規模組織の複雑な業務改善から中堅企業の働き方改革まで、マニュアルの調査・制作とDX化を包括的にサポートし、業務効率化と品質向上に貢献します。