生活関連サービス、娯楽向けのマニュアル作成ツール

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株式会社Zendeskが提供するマニュアル作成ツールです。ヘルプデスク機能の「Zendesk Support」と「Zendesk Guide」を組み合わせることで、カテゴリ・セクション・記事の3つの階層で最大4万件もの記事をすっきりと整理できます。直感的に使えるWYSIWYGエディタとAIボットの活用により、誰でも簡単に手順書を作成でき、お客様の自己解決率が大幅にアップした事例が数多く報告されています。 権限設定とシングルサインオンを上手に使い分けることで、お客様向けと従業員向けのマニュアルを一つのプラットフォームで管理しながら、それぞれに適切な情報を提供できます。実際に小売チェーンでは対応業務を40％削減し、顧客満足度と従業員満足度の両方を向上させています。 REST APIと500以上のアプリとの連携機能により、POSシステムや予約システムとも簡単に連動でき、多言語の自動翻訳機能も搭載しています。そのため、24時間営業のアミューズメント施設やサービス業でも、コストを抑えながら効率的に運営できる本格的な性能を備えています。

YAMAGATA株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。マニュアルの調査から制作、電子化まで一貫してサポートし、Webで手軽に閲覧できる環境が最初から用意されているため、紙のマニュアルが不要になります。動画や画像をふんだんに使った分かりやすい手順書は、スマートフォンからも簡単に確認でき、レストランやカフェ、アミューズメント施設などの生活関連サービス・娯楽業界で業務が変わった際にもすぐに対応できます。多言語対応のオプションもあるので、外国人スタッフへの研修もスムーズに進められます。個人経営の小さなお店から、全国に数千人の従業員を抱える大型チェーンまで、規模に応じて無理なく導入できる料金設定も魅力です。誰がマニュアルを読んだかが分かるアクセス解析機能で、まだ確認していないスタッフに自動でお知らせを送ることもでき、実際に研修にかかる時間を40％も短縮できた事例もあります。データは国内のセンターで管理されているため、安心してお使いいただけます。

株式会社ラディアスが提供するマニュアル作成ツールです。普段通りアプリを操作するだけで、画面と操作手順が自動的にキャプチャされ、Word・PowerPoint・HTML・動画形式のマニュアルがわずか2分程度で完成します。画像への注釈追加や多言語表示にも対応しているため、レストランのPOSレジ操作や美容院の予約システム変更といった手順も、専門知識なしで簡単に共有マニュアル化できます。 HTML5のオートデモ機能とテスト機能を使えば、スタッフがきちんと覚えられているかチェックすることも可能。実際に新人研修の時間を最大70％も短縮できた店舗もあります。買い切り版とサブスクリプション版から選べて、小規模な個人店から全国展開するチェーン店まで、テンプレート機能でブランドイメージを統一したマニュアルが作れるのも便利です。完成したマニュアルはMP4やPDF形式で書き出せるので、インターネット環境のないアミューズメント施設やイベント会場でも安心して使えます。

株式会社soeasyが提供するマニュアル作成ツールです。使い方はとてもシンプル。スマホで動画を撮って投稿するだけで、自動的に字幕が付いて現場の貴重なノウハウをすぐに共有できます。動画や画像、音声、テキストはすべてタグ付きで整理され、AI検索機能により新人スタッフでもわずか3秒で欲しい情報にたどり着けるのが魅力です。 社内SNSのような機能も搭載されており、コメントやいいねでスタッフ同士がコミュニケーションを取れるため、自然とナレッジ共有が職場に根付いていきます。実際に教育コストを半分に削減できた導入事例も報告されています。 料金体系は月額制で、10名程度の小規模な店舗から気軽に始められます。大手チェーン店向けにはAPI連携やエンタープライズサポートも完備。オフラインでも使えるキャッシュ機能と多言語字幕対応により、アウトドア施設やテーマパーク、外国人観光客の多い飲食店や宿泊施設でも問題なく活用いただけます。生活関連サービスや娯楽業界での業務効率化と品質向上を強力にサポートするツールです。