あなたにぴったりの生成AI、エージェント、ソフトウェアが見つかる
あなたにぴったりの
介護業向けの電子契約システム
を無料で選定
Q. どちらに当てはまりますか？
介護業向けの電子契約システムを知りたい
あなたにおすすめ
条件に合う電子契約システムを知りたい
紙の契約書の押印・郵送業務を削減したい
今の電子契約システムのコストを見直したい
タイプ別お勧め製品
導入実績重視・シンプル締結タイプ 🏆
このタイプが合う企業：
電子契約をはじめて導入する介護事業者、小〜中規模の介護施設や訪問介護事業所で、契約の電子化をシンプルに実現したい方
どんなタイプか：
介護業界で最も多く選ばれているタイプです。電子契約の基本機能である「送信→署名→締結→保管」に特化しており、ITに不慣れなスタッフでも迷わず操作できるシンプルさが最大の魅力です。介護現場では利用者やそのご家族との契約が頻繁に発生しますが、タブレット対応や手書きサイン機能を備えた製品が多く、高齢の契約相手にも負担をかけにくい設計になっています。FitGapでは、まず電子契約を始めたい介護事業者にとって最初の選択肢になるタイプだと考えています。
このタイプで重視すべき機能：
✍️タブレット対面署名
タブレット端末を使い、利用者やご家族がその場で手書きサインできる機能です。パソコンやメールアドレスを持たない高齢の契約相手でも、対面でスムーズに契約を締結できます。介護現場での利用契約や重要事項説明書への署名に特に役立ちます。
🕐認定タイムスタンプ付与
契約書に「いつ・誰が合意したか」を第三者機関が証明するタイムスタンプを自動で付与する機能です。電子帳簿保存法への対応はもちろん、介護報酬の監査時にも契約の真正性を示す証拠として活用でき、法的な安心感を高めます。
おすすめ製品３選
弁護士ドットコム監修の信頼性と、タブレット対面署名「クラウドサイン NOW」の展開により、介護現場での対面契約に強みがあります。国内導入社数トップクラスの実績で、取引先や自治体との連携もスムーズです。 | 立会人型と当事者型の両方式に標準対応し、送信料110円〜のコストパフォーマンスが魅力です。無料プランで試せるため、小規模な介護事業所でも導入ハードルが低いのが特長です。 | 印鑑文化になじみのある介護事業者に人気があり、電子印鑑を活用した直感的な操作感が強みです。社内の稟議・回覧機能も備えており、契約だけでなく日常の書類業務も電子化できます。 |
クラウドサイン | 電子印鑑GMOサイン | Shachihata Cloud |
価格 0円~ 月 | 価格 0円~ 月 | 価格 - |
医療・福祉業界でのシェア | 医療・福祉業界でのシェア | 医療・福祉業界でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
契約ライフサイクル一元管理タイプ 📂
このタイプが合う企業：
複数の介護事業所を運営する中〜大規模法人、契約書の種類・件数が多く更新管理に課題を感じている介護事業者
どんなタイプか：
契約書の「作成・承認・締結・保管・更新」までの全工程をワンプラットフォームで管理できるタイプです。介護事業では利用契約だけでなく、職員の雇用契約、業務委託契約、医療機関との連携契約など多種多様な契約が日常的に発生します。さらに契約の更新時期も利用者ごとに異なるため、更新漏れのリスクが常につきまといます。FitGapとしては、複数事業所を運営する中〜大規模の介護法人で、契約管理の抜け漏れをなくしたい方に特におすすめしたいタイプです。
このタイプで重視すべき機能：
🔔契約更新アラート・期限管理
契約の満了日や更新日が近づくと自動で通知する機能です。利用者ごとに契約期間が異なる介護事業では、更新漏れが大きなリスクになります。システムが自動でリマインドしてくれるため、管理担当者の負担を大幅に減らせます。
✅承認ワークフロー
契約書の作成から社内承認・決裁までの流れをシステム上で自動化する機能です。介護事業所の管理者やエリアマネージャーなど、複数の承認者を経由する契約フローを効率化し、承認状況をリアルタイムで把握できます。
おすすめ製品３選
NXワンビシアーカイブズが提供する、文書管理のノウハウを活かした電子契約サービスです。紙の契約書と電子契約の一元管理に強く、電子化移行期の介護事業者でも混在管理がスムーズに行えます。 | 契約書の作成から締結・保管管理まで一貫してシステム上で完結できます。マネーフォワードの会計・給与などバックオフィス製品群との連携により、介護法人の経営管理全体を効率化できる点が強みです。 | 契約ライフサイクル管理に特化した専門プラットフォームです。契約書のステータス管理やバージョン管理が充実しており、多拠点・多職種の介護法人で発生する大量の契約を体系的に管理できます。 |
WAN-Sign | マネーフォワード クラウド契約 | ContractS CLM |
価格 0円~ 月 | 価格 900円 月 無料トライアルあり | 価格 要問合せ 無料トライアルあり |
医療・福祉業界でのシェア | 医療・福祉業界でのシェア | 医療・福祉業界でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
コストパフォーマンス重視・スモールスタートタイプ 💰
このタイプが合う企業：
契約件数が月数件〜数十件程度の小規模介護事業所、予算を抑えて電子契約を試験導入したい方
どんなタイプか：
月額費用を極力抑えたい介護事業者や、まずは一部の契約だけ電子化して試したいという方に適したタイプです。無料プランや低価格帯のプランを用意している製品が多く、契約件数が少ない小規模事業所でも費用対効果を出しやすい設計になっています。介護業界では人件費や設備費の負担が大きいため、FitGapでは「まず小さく始めて効果を確認し、段階的に拡大する」というアプローチが現実的だと考えています。高額な初期投資なしで電子契約を始められるのが、このタイプの最大のメリットです。
このタイプで重視すべき機能：
🆓無料プラン・低コスト送信
月額無料もしくは数千円台のプランが用意されており、送信1件あたりの従量課金も110円程度からと低価格です。まずは無料プランで操作感を確認し、納得してから有料プランへ移行できるため、導入リスクを最小限に抑えられます。
📝テンプレート登録による契約書作成
利用契約書や重要事項説明書など、介護事業で繰り返し使う書式をテンプレートとして登録し、必要な項目を入力するだけで契約書を作成できる機能です。毎回ゼロから作成する手間がなくなり、書式の統一にも役立ちます。
おすすめ製品３選
月額固定制で電子サイン数が増えても追加料金がかからない料金体系が特長です。弁護士監修のテンプレートやAI契約チェック機能を備え、法務専任者がいない介護事業所でも安心して利用できます。 | シンプルな操作画面と手頃な価格設定で、ITに不慣れな介護スタッフでも直感的に使えます。必要最小限の機能に絞ることで低コストを実現し、少量の契約から段階的に電子化を進めたい事業所に向いています。 | 導入コンサルタントによるサポート体制が充実しており、電子契約が初めての介護事業者でも安心して始められます。スモールスタート向けのプランが用意されており、必要に応じて機能を拡張できる柔軟性があります。 |
freeeサイン | SignTime | DX-Sign |
価格 0円~ 月 無料トライアルあり | 価格 0円~ 月 | 価格 0円~ 月 無料トライアルあり |
医療・福祉業界でのシェア | 医療・福祉業界でのシェア | 医療・福祉業界でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
要件の優先度のチャート：比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは？
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
✍️対面・手書きサイン対応
介護業では利用者様やご家族がスマホやPCを持っていないケースが珍しくありません。タブレット端末を使って対面で手書きサインを取得できる機能があるかどうかは、FitGapとしても最重要の判断基準だと考えています。この機能の有無で、現場の運用可否が大きく変わります。
🙅利用者側のアカウント登録不要
高齢の利用者様やご家族にアカウント登録やアプリのインストールを求めると、それだけで契約が止まってしまいます。相手方がメールのリンクを開くだけ、またはタブレットでサインするだけで完結できる仕組みかどうかは、介護業での選定において決定打になります。
📄契約テンプレート管理
介護事業所では利用契約書・重要事項説明書・個人情報同意書など、定型的な書類を大量に扱います。これらのテンプレートを事前に登録し、利用者情報を差し込むだけで書類を作成できる機能があると、現場の事務負担が大幅に減ります。FitGapでは、テンプレートの柔軟さを必ずチェックすることをおすすめしています。
💰料金体系の分かりやすさ
電子契約システムの料金は「月額固定+送信件数課金」が一般的ですが、介護業は利用者の入退所や契約更新が頻繁に発生するため、送信件数の上限や従量課金の単価が想定以上にコストを押し上げることがあります。自事業所の契約件数を把握したうえで、コストシミュレーションできるかが重要です。
📨複数書類の一括送信
介護サービスの契約時には利用契約書・重要事項説明書・個人情報同意書など複数の書類に一度にサインをもらう必要があります。書類を1通ずつ送信するのでは利用者様・ご家族の負担が大きくなりますので、複数書類を1回の手続きでまとめて署名してもらえる機能があるかを確認しましょう。
📱スマホ・タブレット最適化
介護スタッフは訪問先や施設内を移動しながら業務を行います。PCの前に座っていられないことが多いため、スマホやタブレットで書類の送信・確認・署名依頼が快適に操作できるかどうかは、現場定着の鍵を握ります。
一部の企業で必須
🔗介護ソフトとのデータ連携
既にカイポケやほのぼのNEXTなどの介護記録ソフトを使っている場合、利用者情報や契約情報を手入力で二重管理するのは大きな負担です。APIやCSV連携で介護ソフトのデータを電子契約システムに取り込める仕組みがあると、業務効率が格段に上がります。
🏢多拠点・複数事業所管理
複数の介護施設やサービス拠点を運営している法人では、事業所ごとにアカウントやテンプレートを分けて管理できるかが重要です。法人全体で契約状況を横断的に把握できるダッシュボード機能があると、管理本部の業務がぐっと楽になります。
🔔契約更新のリマインド通知
介護サービスの利用契約は定期的な更新が発生しますが、多忙な現場では更新漏れが起こりがちです。契約期限が近づくとメールやシステム内通知で自動的にアラートを出してくれる機能があると、コンプライアンスリスクを未然に防げます。
✅承認ワークフロー
法人規模が大きく、施設長やエリアマネージャーなど複数の承認者を経て契約を締結するルールがある事業所では、システム上で承認フローを設定できる機能が必要です。小規模事業所では不要なケースもありますが、内部統制を重視する法人では欠かせません。
📚電子帳簿保存法への対応
2024年1月から電子取引データの電子保存が完全義務化されました。検索機能やタイムスタンプなど、電子帳簿保存法の保存要件を満たしたシステムであるかを確認しておくと、税務調査時にも慌てずに済みます。
ほぼ全製品が対応
🔏電子署名・タイムスタンプ
電子署名法に基づく署名機能とタイムスタンプの付与は、電子契約の法的有効性を担保する基本機能です。現在販売されている主要製品はほぼすべて対応していますので、「対応しているか」よりも「どの署名方式に対応しているか」で比較するとよいでしょう。
☁️クラウド上での契約書保管
締結済みの契約書をクラウド上で保管し、いつでも検索・閲覧できる機能はほぼ全製品が標準搭載しています。災害時のデータ紛失防止（BCP対策）としても有効で、紙の保管場所を削減できるメリットは介護施設にとって大きいです。
✉️メールアドレスによる署名依頼
契約相手のメールアドレス宛に署名依頼を送信する機能は、電子契約システムの基本中の基本です。どの製品でも標準的に備わっていますので、これ自体は差別化要因にはなりません。
📝監査ログ（操作履歴の記録）
誰がいつ契約書を閲覧・署名・ダウンロードしたかの操作履歴を記録する機能は、ほぼ全製品で標準対応しています。介護事業所の実地指導や監査時にも、契約の経緯を正確に示す証拠として役立ちます。
優先度が低い
🤖AI契約書レビュー
AIが契約書の条文リスクを自動でチェックしてくれる機能は便利ですが、介護業の利用契約書は書式がほぼ定型化されています。FitGapとしては、取引先との複雑な業務委託契約が多い業種と比べて、介護業では優先度が低いと考えています。
🌐多言語対応
海外取引が発生する業種では重要ですが、介護業の利用者契約は基本的に日本語のみで完結します。外国人スタッフの雇用契約で多言語が必要になるケースはあるものの、全事業所に共通するニーズではありません。
介護業の電子契約システムの選び方
1.「対面署名が必要か」で大きく2択に絞る
介護業の電子契約選びは、まず「利用者様やご家族と対面で署名する場面があるか」を確認するところから始めましょう。訪問介護やデイサービスなど現場で直接サインをもらう場面が多い事業所は、タブレット対面署名に対応した「導入実績重視・シンプル締結タイプ」が最有力候補になります。一方、職員の雇用契約や業務委託契約など、メールベースのやり取りが中心であれば「契約ライフサイクル一元管理タイプ」や「コストパフォーマンス重視タイプ」も選択肢に入ります。FitGapの経験上、介護業では利用者契約が電子契約導入のきっかけになるケースが大半ですので、対面署名対応の有無を最初の分岐点にするのが最も効率的です。
よくある質問
介護業において電子契約システムを導入する際、どのような点に注意すべきですか？
介護業において電子契約システムを選ぶ際に見落とされがちなのが、「利用者と家族のデジタル対応力の確認」と「スタッフへの教育と研修の時間確保」への対応です。利用者と家族のデジタル対応力の確認の面では、電子契約システムを導入する前に、利用者や家族がスマートフォンやパソコンを使える環境にあるか確認することが大切です。スタッフへの教育と研修の時間確保についても、電子契約システムを現場で活用するには、スタッフ全員が操作方法を習得することが大切です。このほか「システムトラブルや通信障害への備え」「セキュリティとプライバシー保護の体制整備」「既存システムとの連携や移行作業の負担」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
汎用生成AI・エージェント
テキスト・ドキュメント
営業・マーケティング
ソフトウェア(Saas)
HR (人事・労務・組織・採用)
オフィス環境・総務・施設管理
プロジェクト管理・業務効率化
Web／ECサイト構築
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携