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人事システムとは?

人事システムとは、企業の人事業務を一元管理し、効率化を支援する仕組みのことです。従業員の情報管理から給与計算、勤怠管理、採用活動まで、人事部門が担当する幅広い業務を1つの仕組みで処理できます。従来は紙やエクセルで管理していた従業員の個人情報や勤務データを、データ化して一元管理することで、情報の検索や集計作業が容易になります。人事システムを活用すれば、従業員の入社から退職までの情報を継続的に記録し、必要なときにすぐに取り出せる環境が整います。労務管理の正確性を高めるだけでなく、人事担当者の作業負担を軽減し、より戦略的な人材活用に時間を使えるようになります。近年では働き方の多様化に伴い、テレワークやフレックスタイム制度にも対応した人事システムが普及しています。企業規模や業種に応じてさまざまな機能を持つ製品があり、自社の課題に合わせて選択できます。
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人事システム(シェア上位)

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freee人事労務
freee人事労務
freee株式会社が提供する人事システムです。クラウド上で勤怠管理から給与計算、年末調整まで人事労務の一連の業務を一気通貫で行える統合型ソフトウェアとなっています。勤怠データから自動で給与計算が行われ、給与明細の発行や振込手続きまでウェブ上で完結できるため、人的ミス削減と効率化に貢献します。社会保険手続きやマイナンバー管理にも対応しており、法改正にもアップデートで迅速に対応します。直感的に操作できるわかりやすいUIと充実したサポートが特徴で、専門知識がなくても安心して利用可能です。1名の小規模事業者から1000名規模の企業まで対応でき、事業規模を問わず導入しやすい柔軟性があります。他のfreee製品(会計ソフト等)との連携はもちろん、外部サービスとのデータ連携も豊富で、バックオフィス全体の効率化を実現できる点が強みです。クラウドならではのスピーディーな導入と低コスト運用が可能で、紙やExcel管理からの移行にも最適です。
コスト
月額440
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社DONUTSが提供する労務管理システムです。入社・退社手続きや社会保険・雇用保険の各種書類作成・提出をクラウド上で一元管理でき、人事書類の作成から申請・承認までをペーパーレスで完結します。従業員はスマートフォンから必要情報を入力・提出でき、人事担当者は進捗状況をリアルタイムに把握可能です。社会保険手続きの電子申請や雇用契約書の電子締結にも対応しており、最新の法令改正にも自動アップデートで対応します。マイナンバーなど機密性の高い情報も安全に扱えるセキュリティ対策が施されており、安心して運用できる点も特徴です。専門知識がなくても扱いやすい直感的なUIと、勤怠管理や給与計算などジョブカンシリーズ他サービスとの連携による高い柔軟性が特徴です。中小企業から大企業まで幅広く導入されており、煩雑な労務業務を効率化して人事担当者の負担軽減と業務品質向上に貢献するクラウドサービスです。
コスト
月額440
無料プラン
IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社SmartHRが提供する人事システムです。クラウド人事労務ソフトの国内シェアNo.1を誇り、入社・退職時の社会保険手続きや年末調整、雇用契約の締結など煩雑な労務業務をオンラインで簡単に完結できます。従業員情報を一元管理し、各種申請書類の自動作成や届け出をシステム上で行えるため、紙書類の削減と業務効率化を実現します。UIが洗練されており、ITリテラシーの高くない担当者でも直感的に操作できる使いやすさが高く評価されています。外部の勤怠管理システムや給与ソフトとの連携にも対応しており、既存の業務フローにスムーズに組み込めます。人事データを蓄積して可視化することで、社員名簿や組織図、タレントマネジメントにも活かせる拡張性があります。数名規模の企業から1万人規模の大企業まで幅広く導入されており、クラウドならではの迅速な導入と常に最新法令への対応力で、あらゆる規模の企業の人事業務を支援します。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社マネーフォワードが提供する人事管理システムです。従業員の入社・退社や人事異動に伴う情報収集・各種手続きをクラウド上で完結でき、従業員情報を一元管理します。従業員自身がスマートフォンから自分の情報を入力・更新でき、情報の収集や共有もスムーズです。収集したデータは同社のクラウド給与や勤怠管理サービスとシームレスに連携し、人事・労務関連業務全体の効率化を実現します。クラウド社会保険・年末調整サービスとも連動し、人事手続きをまとめて管理可能です。さらに、既存の会計ソフトともデータ連携でき、バックオフィス全体の生産性向上につながります。シンプルで使いやすいUIにより専門知識がなくても操作しやすく、中小企業から大企業まで幅広く活用されています。各種書類の自動作成やワークフロー機能も備え、煩雑な手続きをスムーズにするクラウド人事管理システムです。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
無料トライアル
×
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社マネーフォワードが提供するERPです。マネーフォワード クラウドERPは、会計や人事労務などのバックオフィス業務をクラウド上で一元管理し、自動化・効率化を実現するSaaSです。必要なシステム1つから利用でき、事業規模や用途に合わせて自由にサービスを組み合わせることができます。銀行口座や法人クレジットカードとも連携し、AIを活用することで仕訳の自動化や請求書の自動取込など、手作業を大幅に削減します。電子帳簿保存法・インボイス制度に対応し、法改正があってもシステムを見直す必要がありません。中小企業から中堅企業まで幅広い企業規模に対応し、段階的な導入が可能で、特に成長段階にある企業におすすめのERPソリューションです。導入後も充実したサポート体制により、安心してご利用いただけます。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
無料トライアル
×
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
OBCが提供する人事システムです。奉行Edge 労務管理電子化クラウドは奉行シリーズの労務管理に特化したクラウドサービスで、労務手続きの完全電子化を実現します。中小企業から中堅企業向けに最適化されており、奉行シリーズを利用している企業にとって親和性の高いソリューションです。社会保険や雇用保険の電子申請に完全対応し、行政手続きの効率化を大幅に進めることができます。入退社手続きや年末調整、マイナンバー管理などの煩雑な業務も自動化され、担当者の作業負荷を大幅に軽減します。既存の奉行シリーズとのシームレスな連携により、給与計算から労務管理まで一貫した業務フローを構築できます。労務管理の電子化を進めたい企業や、奉行シリーズで統一したシステム環境を構築したい企業に適しています。定期的な法改正対応により、常に最新の制度に準拠した運用が可能で、専門知識がなくても適切な労務管理を実現できます。
コスト
月額550
無料プラン
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IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
総務人事奉行クラウドは、株式会社オービックビジネスコンサルタントが提供するSaaS型の人材管理・人事管理システムです。組織管理、社員管理、労働契約更新、人事異動、総務申請、社内アンケート、従業員へのお知らせ、社内規程の公開、証明書発行、昇給・賞与算定、退職金管理など幅広い人事管理業務に対応しています。株式会社オービックビジネスコンサルタントは、総務人事奉行クラウドの他にも、奉行シリーズとしてバックオフィス業務を支援するクラウドサービスを提供しています。
コスト
月額6,600
無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
クラウド社会保険 株式会社マネーフォワードが提供する労務管理システムです。マネーフォワード クラウド社会保険は、社会保険手続きに必要な書類作成から電子申請まで一連の業務をクラウド化し、労務担当者の負担を大幅に軽減します。給与計算データとの連携により、算定基礎届や月額変更届を自動作成でき、ミスのない正確な手続きを実現します。従業員の入退社に伴う資格取得・喪失届や扶養異動届などの各種申請書類も、必要な情報を入力するだけで簡単に作成できます。e-Gov・マイナポータルとのAPI連携により、協会けんぽや健康保険組合への電子申請がワンクリックで完了し、窓口への持参や郵送作業が不要になります。法改正にも自動対応し、常に最新の制度に準拠した運用が可能です。進捗管理機能により申請状況を一元把握でき、処理漏れを防止します。中小企業から始めやすい料金設定で、段階的なデジタル化を支援します。
コスト
月額110
無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
ヒューマンテクノロジーズが提供する人事システムです。KING OF TIME 人事労務は、勤怠管理で高いシェアを持つKING OF TIMEの人事労務版として、勤怠データと連携した効率的な労務管理を実現します。中小企業から中堅企業向けのサービスで、特にクラウド勤怠管理からの拡張を検討している企業に最適です。勤怠データを活用した労務手続きの自動化により、転記ミスや計算ミスを削減し、正確な労務管理を支援します。給与計算や社会保険手続き、年末調整などの煩雑な業務も効率化でき、人事部門の業務負荷を大幅に軽減します。シンプルな料金体系と使いやすいインターフェースにより、導入障壁が低く、スピーディーな運用開始が可能です。勤怠管理システムとの一体運用を求める企業や、段階的に人事システムを拡充したい企業に適しています。定期的な機能アップデートにより、最新の労務管理トレンドや法改正にも対応し、長期的に安心してご利用いただけます。
コスト
月額330
無料プラン
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IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社Works Human Intelligenceが提供する人事管理システムです。経営・人事・社員を繋ぐオールインワンの人事情報基盤で、採用から異動、評価、給与計算、勤怠管理まで網羅した豊富な機能を備えています。各機能が一体化されているため人事データの一元管理が可能となり、組織横断の人材活用や戦略的人事施策を支援します。大企業の複雑な人事業務にも対応できる柔軟なカスタマイズ性と高いセキュリティを兼ね備え、各社の人事制度に合わせた運用が可能です。クラウドにも対応しており、高セキュリティ環境で安定的に利用できます。大手企業を中心に多くの導入実績があり、豊富な機能には人事業務のベストプラクティスが取り入れられています。人事部門の業務効率化と戦略人事の推進を強力に支援し、全社規模で人材情報を有効活用できる統合人事システムです。
コスト
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IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
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人事システムとは?

更新:2025年06月19日

監修

ITコンサルタント

堀口健二

人事システムとは、企業の人事業務を一元管理し、効率化を支援する仕組みのことです。従業員の情報管理から給与計算、勤怠管理、採用活動まで、人事部門が担当する幅広い業務を1つの仕組みで処理できます。従来は紙やエクセルで管理していた従業員の個人情報や勤務データを、データ化して一元管理することで、情報の検索や集計作業が容易になります。人事システムを活用すれば、従業員の入社から退職までの情報を継続的に記録し、必要なときにすぐに取り出せる環境が整います。労務管理の正確性を高めるだけでなく、人事担当者の作業負担を軽減し、より戦略的な人材活用に時間を使えるようになります。近年では働き方の多様化に伴い、テレワークやフレックスタイム制度にも対応した人事システムが普及しています。企業規模や業種に応じてさまざまな機能を持つ製品があり、自社の課題に合わせて選択できます。

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従業員情報の管理が煩雑になる

従業員の個人情報や職歴、評価記録などを紙やエクセルで管理していると、情報が分散して必要なときに探し出せない状況が発生します。部署異動や昇進があった際に、複数のファイルを更新する必要があり、更新漏れや入力ミスが生じやすくなります。従業員数が増えるほど管理すべき情報量も増加し、人事担当者の作業負担が大きくなる傾向があります。情報の最新性を保つことが難しく、古い情報のまま業務を進めてしまうリスクも存在します。

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給与計算の正確性を確保できない

毎月の給与計算では、基本給に加えて残業代や各種手当、控除項目を正確に計算する必要があります。手作業で計算していると、転記ミスや計算間違いが発生しやすく、従業員からの問い合わせ対応に時間を取られてしまいます。税率や保険料率の改定があった場合、計算式を修正する作業も発生し、改定時期を見逃すと誤った金額で支給してしまう恐れがあります。給与の再計算や差額の調整は従業員の信頼を損なう要因となり、人事部門の業務負担も増大します。

3

勤怠管理の集計に時間がかかる

従業員がタイムカードや出勤簿に記録した勤務時間を、月末に集計する作業は多大な労力を要します。記入漏れや不明瞭な記載があった場合、従業員に確認を取る必要が生じ、集計作業がさらに遅れる原因となります。複数の事業所や店舗がある企業では、各拠点から勤怠データを回収して集約する手間もかかります。集計結果を給与計算に反映させる期限があるため、人事担当者は月末月初に業務が集中し、残業が常態化しやすい状況に陥ります。

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法令改正への対応が追いつかない

労働基準法や社会保険に関する法律は頻繁に改正され、人事担当者は常に最新の法令内容を把握しておく必要があります。とりわけ働き方改革関連法の施行により、時間外労働の上限規制や年次有給休暇の取得義務化など、新たな対応が求められています。法令の解釈が難しい場合もあり、自社の就業規則や運用ルールをどのように変更すべきか判断に迷う場面も少なくありません。法令違反が発覚すると企業の社会的信用を失うだけでなく、罰則の対象となる可能性もあるため、慎重な対応が不可欠です。

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採用活動の進捗を把握しづらい

求人募集から面接、内定通知まで、採用活動には多くのステップがあり、各応募者の選考状況を正確に把握することが困難です。応募者の履歴書や職務経歴書を紙で管理していると、面接官との情報共有がスムーズに進まず、選考の判断材料が不足する事態も発生します。複数の部署で同時に採用活動を行っている場合、全社的な採用状況を一覧で確認できず、採用計画との乖離が生じやすくなります。応募者への連絡漏れや返信の遅れは、企業イメージの低下につながる重大な問題です。

6

人材育成の記録が残らない

従業員が受講した研修内容やスキルの習得状況を体系的に記録していないと、適切な人材配置や育成計画の立案が困難になります。上司が部下の成長過程を把握できていないと、昇進や昇格の判断材料が不足し、公平な評価を行えない可能性があります。人事異動で担当者が変わった際に、過去の育成履歴が引き継がれないと、同じ研修を重複して受講させてしまう無駄も発生します。従業員のキャリア開発を支援するためには、長期的な視点での記録管理が求められます。

7

人事評価の公平性を保てない

評価基準が明確でなかったり、評価者によって判断がばらついたりすると、従業員の納得感が得られず、モチベーション低下の原因となります。評価結果を紙で管理していると、過去の評価履歴を参照しにくく、成長の推移を確認することが難しくなります。評価面談の記録が残っていないと、従業員が自分の評価理由を理解できず、人事部門への不信感につながる恐れもあります。公平で透明性の高い評価制度を運用するには、評価プロセス全体を可視化し、記録として保存する仕組みが必要です。

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労務リスクへの対応が後手に回る

長時間労働やハラスメント、メンタルヘルスの問題など、労務リスクは多様化しており、早期発見と迅速な対応が求められます。従業員の労働時間を正確に把握できていないと、過重労働の兆候を見逃し、健康被害や労災事故につながる危険性があります。社内でトラブルが発生した際に、勤怠記録や面談記録が整理されていないと、事実関係の確認に時間がかかり、適切な対処が遅れてしまいます。労務リスクを未然に防ぐためには、日常的なモニタリングと記録の蓄積が不可欠です。

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人事業務における課題

人事業務には、情報管理の煩雑さや法令対応の難しさなどの課題があります。この段落では、人事部門が日常的に直面する具体的な業務課題を紹介します。
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人事システムの機能

人事システムの機能には、従業員情報管理や勤怠管理、給与計算などがあります。この段落では、人事システムが提供する具体的な機能を紹介します。

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従業員情報管理機能

従業員情報管理機能は、氏名や住所、連絡先などの基本情報から、職歴や資格、家族構成まで、従業員に関するあらゆる情報を一元管理する機能です。入社時に登録した情報は、部署異動や昇進があった際に更新され、常に最新の状態が保たれます。情報を検索する際には、名前や社員番号だけでなく、所属部署やスキルなど多様な条件で絞り込むことができます。過去の履歴も記録されるため、異動の経緯や評価の推移を時系列で確認することが可能です。個人情報を適切に管理し、アクセス権限を設定することで、情報漏洩のリスクを低減できます。

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勤怠管理機能

勤怠管理機能は、従業員の出退勤時刻や休暇取得状況、残業時間などを記録し、集計する機能です。パソコンやスマートフォン、専用端末から打刻できる仕組みを提供し、紙のタイムカードが不要になります。直行直帰や外出先からの勤務にも対応でき、位置情報を記録する機能を持つシステムもあります。有給休暇の残日数を自動計算し、取得義務のある日数に達していない従業員に通知を送る機能もあります。労働時間の上限を超えそうな従業員を検知し、管理者にアラートを出す機能により、法令遵守を支援します。月末の集計作業が自動化され、給与計算への連携もスムーズに行えます。

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給与計算機能

給与計算機能は、基本給や各種手当、残業代、控除項目を自動的に計算し、給与明細を作成する機能です。勤怠管理機能と連携することで、勤務時間データを取り込んで正確な給与を算出できます。税率や社会保険料率は最新の法令に基づいて自動更新され、計算ミスを防げます。賞与計算や年末調整にも対応しており、年間を通じた給与業務を支援します。給与明細を電子配信する機能を使えば、紙の印刷や配布の手間を省き、従業員はいつでもスマートフォンやパソコンから確認できます。給与の支払いデータを銀行の振込システムに連携させる機能もあります。

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採用管理機能

採用管理機能は、求人募集から応募者情報の管理、選考プロセスの進捗管理、内定者フォローまでを一元管理する機能です。求人サイトと連携し、応募者の情報を自動的にシステムに取り込むことができます。履歴書や職務経歴書をデータ化して保管し、キーワード検索で過去の応募者を探し出すことも可能です。面接のスケジュール調整や選考結果の通知をシステム上から行え、応募者とのコミュニケーション履歴も記録されます。選考中の応募者数や採用予定数を可視化し、採用活動の進捗を把握しやすくします。内定者には入社前の情報提供や手続き案内を送信でき、スムーズな受け入れ準備につながります。

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評価管理機能

評価管理機能は、従業員の目標設定から評価の入力、フィードバック面談の記録まで、人事評価のプロセス全体を支援する機能です。期初に設定した目標の達成度を定期的に記録し、評価時期になると上司が評価を入力できます。評価基準をシステム上で明示することで、評価者による判断のばらつきを抑えられます。多面評価や360度評価など、複数の視点から評価を集める仕組みにも対応しています。過去の評価履歴を参照できるため、従業員の成長を長期的に追跡し、育成計画に反映させられます。評価結果を給与や賞与の決定に連携させる機能もあり、評価と処遇の一貫性を保てます。

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労務管理機能

労務管理機能は、入退社の手続きや雇用契約書の管理、社会保険の手続きなど、労務業務全般を支援する機能です。入社時には必要な書類をリスト化し、提出状況を管理できます。雇用契約書を電子化して保管し、更新時期が近づくと通知を送る機能もあります。社会保険や雇用保険の加入手続きをシステム上で行い、行政機関への電子申請に対応したシステムもあります。法定帳簿の作成や保管期間の管理機能により、法令遵守を徹底できます。従業員からの問い合わせ対応履歴を記録し、労務トラブルの予防にも役立ちます。

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研修管理機能

研修管理機能は、従業員が受講した研修の履歴や、今後の受講予定を管理する機能です。社内研修や外部研修の情報を登録し、対象者に受講案内を送信できます。受講申し込みをシステム上で受け付け、参加者の出欠管理や受講後のアンケート回収も行えます。研修の受講履歴は従業員ごとに蓄積され、スキルの習得状況を可視化できます。必須研修の未受講者を自動的に抽出し、受講を促す通知を送る機能もあります。研修の効果測定や受講者の満足度を分析し、研修プログラムの改善に活用できます。

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分析レポート機能

分析レポート機能は、蓄積された人事データを集計し、グラフや表形式で可視化する機能です。従業員の年齢構成や勤続年数の分布、部署別の人件費推移など、多様な切り口でデータを分析できます。離職率や有給休暇の取得率を算出し、自社の人事課題を把握する材料として活用できます。経営層への報告資料を作成する際にも、必要なデータをすぐに取り出せるため、資料作成の工数を削減できます。定期的に自動でレポートを作成し、管理者にメールで送信する機能を持つシステムもあります。データに基づいた人事戦略の立案や、意思決定のスピード向上に貢献します。
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人事システムを導入するメリット

人事システムを導入するメリットには、業務効率化や情報の一元管理などがあります。この段落では、人事システムを導入することで得られる具体的なメリットを紹介します。

人事業務の作業時間を削減できる

人事システムを導入すると、手作業で行っていた集計や転記作業が自動化され、人事担当者の作業時間を大幅に削減できます。月末の勤怠集計や給与計算にかかる時間が短縮され、担当者の残業を減らせます。データの入力や書類の作成にかかる手間も省けるため、より戦略的な業務に時間を使えるようになります。定型的な作業から解放されることで、従業員の育成や組織開発など、付加価値の高い業務に注力できます。業務の効率化により、人事部門全体の生産性が向上します。

情報を一元管理して検索性を高められる

従業員に関する情報を1つのシステムに集約することで、必要な情報をすぐに検索できるようになります。紙の書類やエクセルファイルが複数の場所に分散している状態では、情報を探すだけで時間がかかっていました。システム上で名前や社員番号を入力すれば、瞬時に該当する従業員の情報が表示されます。過去の履歴や関連する書類もまとめて確認できるため、問い合わせ対応がスムーズになります。情報の更新漏れや二重管理を防ぎ、データの正確性を保てます。

給与計算のミスを削減できる

給与計算を自動化することで、計算ミスや転記ミスを大幅に減らせます。手作業での計算では、桁を間違えたり計算式を誤ったりするリスクがありました。システムが勤怠データを取り込んで自動計算するため、人為的なミスが入り込む余地が少なくなります。税率や保険料率の改定にも自動対応し、常に正確な計算を維持できます。給与の再計算や差額調整の手間が減り、従業員からの信頼を保てます。担当者の精神的な負担も軽減され、業務の質が向上します。

法令遵守を徹底できる

人事システムには法令に対応した機能が組み込まれており、コンプライアンスの強化につながります。労働時間の上限管理や有給休暇の取得義務化など、近年の法改正に対応した機能を活用できます。法定帳簿の作成や保管期限の管理も自動化され、法令違反のリスクを低減できます。システムが最新の法令に合わせて更新されるため、人事担当者が常に法改正情報を追いかける負担が軽減されます。労務トラブルの予防や早期発見にも役立ち、企業の社会的信用を守れます。

データに基づいた意思決定ができる

蓄積された人事データを分析し、客観的な根拠に基づいた意思決定を行えるようになります。勘や経験だけに頼らず、データが示す傾向や課題を把握できます。離職率の高い部署や年齢層を特定し、改善策を講じることが可能です。人件費の推移や採用コストを可視化し、予算配分の最適化にも活用できます。経営層への報告資料も迅速に作成でき、タイムリーな経営判断を支援します。データ活用により、人事戦略の精度が高まります。

従業員の満足度を向上させられる

人事システムを導入することで、従業員自身が給与明細や勤怠履歴をいつでも確認できるようになります。スマートフォンやパソコンからアクセスでき、わざわざ人事部門に問い合わせる手間が省けます。休暇申請や住所変更などの手続きもシステム上で完結し、紙の書類を提出する必要がなくなります。評価制度が透明化され、自分の評価理由や目標達成度を確認できることで、納得感が高まります。従業員の利便性が向上し、企業への信頼感が深まります。

テレワークなど多様な働き方に対応できる

人事システムを導入すれば、場所を問わず人事手続きや勤怠管理が行えます。テレワーク中の従業員も自宅から打刻や休暇申請ができ、オフィスに出社する必要がありません。管理者も外出先からシステムにアクセスし、承認作業や進捗確認を行えます。フレックスタイム制や時短勤務など、多様な勤務形態にも柔軟に対応できます。働き方の選択肢が広がることで、従業員のワークライフバランスが改善されます。柔軟な働き方を実現し、優秀な人材の確保にもつながります。

ペーパーレス化を推進できる

紙の書類を電子化することで、印刷や保管にかかるコストを削減できます。給与明細や雇用契約書をシステム上で管理すれば、紙の使用量が大幅に減ります。書類の保管場所を確保する必要がなくなり、オフィススペースを有効活用できます。過去の書類を探す際にも、ファイリングキャビネットを探し回る必要がなく、システム上で瞬時に検索できます。書類の紛失リスクも低減され、情報管理の安全性が高まります。環境負荷の低減にも貢献し、企業のイメージ向上につながります。
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人事システムを導入する際の注意点

人事システムを導入する際には、導入目的の明確化や既存業務の見直しなどの注意点があります。この段落では、人事システムを導入する際に気をつけるべき具体的な注意点を紹介します。

導入目的を明確にしないと効果が薄れる

人事システムを導入する前に、どの業務課題を解決したいのか明確にしておく必要があります。目的が曖昧なまま導入を進めると、必要な機能を選択できず、結果的に使われないシステムになってしまう恐れがあります。自社の人事業務を棚卸して、どこに課題があるのか洗い出す作業が重要です。現場の人事担当者の意見を聞き、実際に困っている点を把握することが求められます。導入目的を関係者間で共有し、プロジェクトの方向性を統一することが成功の鍵となります。

既存業務の見直しを怠ると効率化できない

現在の業務フローをそのままシステムに移行しても、期待する効果が得られない場合があります。非効率な作業手順や不要な承認プロセスが残っていると、システムを導入しても業務の効率化につながりません。導入前に業務プロセスを見直し、無駄を省く作業が必要です。システムの標準的な業務フローを参考にしながら、自社の運用を改善する機会と捉えることが大切です。業務の見直しには時間がかかりますが、この作業を省略すると導入効果が半減してしまいます。

従業員への説明が不足すると定着しない

新しいシステムを導入しても、従業員が使い方を理解していなければ活用されません。操作方法や利用目的を丁寧に説明し、従業員の不安を解消する取り組みが求められます。説明会や研修を実施し、実際にシステムを操作する機会を提供することが効果的です。マニュアルを作成して配布するだけでなく、質問に答えるサポート体制を整えることも重要です。従業員がシステムのメリットを実感できないと、従来の方法に戻ってしまい、システムが形骸化する恐れがあります。

カスタマイズしすぎると費用が膨らむ

自社の業務に完全に合わせてシステムをカスタマイズしようとすると、費用が大幅に増加します。カスタマイズが多いほど開発期間も長くなり、導入までの時間がかかってしまいます。システムのバージョンアップ時にもカスタマイズ部分の改修が必要になり、継続的なコストが発生します。標準機能でできる範囲を最大限活用し、本当に必要なカスタマイズに絞ることが賢明です。業務をシステムに合わせる柔軟性も持つことで、コストを抑えられます。

データ移行の準備を怠ると混乱する

既存のデータをシステムに移行する際には、データの整理や形式の統一が必要です。紙やエクセルで管理していた情報が不完全だったり、表記がばらばらだったりすると、移行作業に時間がかかります。データの精度が低いまま移行すると、システム上でも誤った情報が表示され、業務に支障をきたします。移行前にデータをクレンジング(整理や修正)する作業が不可欠です。データ移行のテストを十分に行い、問題がないことを確認してから本番稼働することが重要です。

セキュリティ対策を軽視すると情報漏洩のリスクがある

人事システムには従業員の個人情報や給与情報など、機密性の高いデータが含まれます。セキュリティ対策が不十分だと、不正アクセスや情報漏洩のリスクが高まります。アクセス権限を適切に設定し、閲覧できる情報を必要最小限に制限することが求められます。パスワード管理のルールを徹底し、定期的な変更を促す仕組みも必要です。システムのセキュリティ更新を怠ると、脆弱性が残ったままになり、攻撃の標的になる恐れがあります。

サポート体制を確認しないとトラブル時に困る

システムの運用中に不具合や疑問が生じた際、提供事業者のサポートが受けられないと業務が止まってしまいます。契約前にサポートの内容や対応時間、連絡方法を確認しておくことが大切です。電話やメールでの問い合わせに対して、どの程度の時間で回答が得られるのかも重要な判断材料です。サポート費用が別料金になっている場合もあるため、契約内容をよく確認する必要があります。導入後のトラブルに備えて、社内でもシステムに詳しい担当者を育成しておくと安心です。

導入スケジュールに余裕がないと失敗しやすい

短期間で無理に導入を進めると、準備不足のまま本番稼働してしまい、現場が混乱します。システムの設定や従業員への研修、データ移行など、導入には多くの工程があります。各工程に十分な時間を確保し、計画的に進めることが成功の条件です。想定外のトラブルが発生する可能性も考慮し、スケジュールに余裕を持たせることが賢明です。焦って導入を急ぐと、後から問題が発覚して修正に多くの時間を取られる結果になります。
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人事システムの選び方

人事システムの選び方には、自社の課題に合った機能の選定や予算との兼ね合いなどがあります。この段落では、人事システムを選ぶ際の具体的なポイントについて紹介します。

1

自社の課題に合った機能を選ぶ

人事システムを選ぶ際には、自社が抱えている具体的な課題を解決できる機能があるかを確認します。勤怠管理に課題がある企業であれば、打刻方法や集計機能の充実度を重視する必要があります。一方で採用活動を効率化したい企業には、応募者管理や選考プロセスの可視化機能が重要です。すべての機能が揃った統合型システムは便利ですが、使わない機能が多いと費用対効果が低くなります。自社に必要な機能を明確にし、優先順位をつけて選定することが大切です。

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操作性を確認して使いやすさを重視する

システムの操作性が悪いと、従業員が使いこなせず、定着しない原因となります。実際の画面を見て、直感的に操作できるか試すことが重要です。複雑な操作手順が必要なシステムは、従業員への教育コストがかかり、導入後の負担も大きくなります。デモ版や無料トライアルを利用して、実際の業務で使う場面を想定しながら操作してみることが推奨されます。人事担当者だけでなく、一般の従業員も使いやすいと感じるシステムを選ぶことが、定着率を高める鍵です。

3

提供形態を自社の環境に合わせて選ぶ

クラウド型とオンプレミス型のどちらが自社に適しているか、慎重に検討する必要があります。初期費用を抑えたい場合や、迅速に導入したい場合にはクラウド型が向いています。自社独自のカスタマイズを重視する場合や、データを社内で管理したい場合にはオンプレミス型が適しています。社内のインターネット環境やセキュリティポリシーも考慮し、運用面で問題がないか確認することが大切です。将来的な事業拡大や組織変更にも対応できる柔軟性があるかも、選定の判断材料となります。

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既存システムとの連携を確認する

すでに使用している会計システムや販売管理システムとの連携ができるかを確認します。給与計算の結果を会計システムに取り込む必要がある場合、データの連携機能が重要です。連携がスムーズでないと、手作業でデータを転記する手間が残り、効率化の効果が薄れます。既存システムとのデータ形式の互換性や、連携の設定に専門知識が必要かどうかも確認すべきポイントです。将来的に他のシステムを導入する予定がある場合、拡張性についても検討しておくことが賢明です。

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サポート体制の充実度を比較する

導入後のサポート内容や対応時間は、提供事業者によって大きく異なります。電話やメールでの問い合わせに迅速に対応してくれるか、導入時の支援がどこまで含まれるかを確認します。操作方法の研修やマニュアルの提供があるかも重要な判断材料です。サポートが有料オプションになっている場合、追加費用がどの程度かかるかも把握しておく必要があります。長期的に安心して使い続けるためには、充実したサポート体制がある提供事業者を選ぶことが重要です。

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費用の内訳を明確にして予算と照らし合わせる

初期費用と月額費用の内訳を詳しく確認し、自社の予算内に収まるか検討します。クラウド型の場合、従業員数に応じて月額料金が変動するため、将来的な費用の増加も見込んでおく必要があります。オプション機能を追加する際の費用や、カスタマイズにかかる費用も事前に確認しておくことが大切です。隠れたコストがないか、契約条件をよく読んで理解することが求められます。費用対効果を考え、導入によって削減できるコストと比較しながら判断することが賢明です。

7

法令改正への対応実績を確認する

人事業務に関わる法律は頻繁に改正されるため、システムが迅速に対応できるかが重要です。過去の法改正時にどのような対応を行ってきたか、提供事業者の実績を確認します。法改正に伴うシステムの更新が無償で提供されるのか、追加費用が発生するのかも確認すべきポイントです。法令対応が遅れると、自社の業務に支障をきたすだけでなく、法令違反のリスクも高まります。提供事業者が法令の最新情報を提供してくれるサービスがあるかも、選定の判断材料となります。

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導入実績や利用者の評判を参考にする

同業他社や同規模の企業での導入実績があるかを確認することで、自社での活用イメージを持ちやすくなります。利用者のレビューや評価を参考にし、実際の使い勝手や満足度を把握します。導入事例が公開されている場合、どのような課題を解決できたかを確認することが有益です。提供事業者に問い合わせて、デモンストレーションや無料トライアルの機会を設けてもらうことも効果的です。複数のシステムを比較検討し、自社に最も適したものを選ぶことが、導入成功の鍵となります。
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人事システムが適している企業、ケース

人事システムは、従業員数の多い企業や複数拠点を持つ企業などに適しています。この段落では、人事システムの導入が効果的な具体的なケースを紹介します。

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従業員数が増加している企業

事業拡大に伴って従業員数が増えると、手作業での情報管理には限界が生じます。採用活動が活発な企業では、入社手続きや情報登録の業務量が急増し、人事担当者の負担が大きくなります。従業員が100名を超えるあたりから、紙やエクセルでの管理では情報の検索や更新に時間がかかり、業務効率が低下する傾向があります。人事システムを導入すれば、従業員数が増えても一元管理された情報にすぐアクセスでき、業務の遅延を防げます。

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複数の事業所や支店を運営している企業

本社以外に支店や営業所、工場などを持つ企業では、各拠点の勤怠情報や人事情報を本社で集約する必要があります。各拠点から紙の書類を郵送してもらう方法では、情報が届くまでに時間がかかり、集計作業の開始が遅れてしまいます。拠点ごとに管理方法が異なると、情報の形式がばらばらで統合作業に手間がかかる問題も発生します。人事システムを導入すれば、各拠点の情報をリアルタイムで本社が確認でき、迅速な意思決定が可能になります。

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テレワークや在宅勤務を実施している企業

働き方の多様化により、オフィス以外で働く従業員が増えている企業では、勤怠管理の方法を見直す必要があります。従業員が自宅や外出先から勤務時間を報告する仕組みがないと、労働時間の把握が困難になり、適切な労務管理ができません。テレワーク中の従業員とのコミュニケーションも課題となり、業務の進捗状況や健康状態を確認する手段が求められます。人事システムを活用すれば、場所を問わず勤怠の記録や申請手続きができ、柔軟な働き方を支援できます。

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法令遵守を徹底したい企業

労働基準法や個人情報保護法など、人事業務に関連する法律は多岐にわたり、違反すると企業の信用を損ないます。法令改正の情報を常に追いかけ、自社の運用を見直す作業は人事担当者にとって大きな負担です。手作業での管理では、法定の保管期間や手続き期限を守ることが難しく、うっかりミスが法令違反につながるリスクがあります。人事システムの中には法令改正に対応した機能を持つものもあり、コンプライアンス(法令遵守)の強化に役立ちます。

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給与計算の業務負担を減らしたい企業

毎月の給与計算は正確性とスピードの両立が求められ、人事担当者にとって大きなプレッシャーとなる業務です。計算ミスがあると従業員からの信頼を失うだけでなく、修正作業にも多くの時間を取られてしまいます。税率や保険料率の変更があるたびに、エクセルの計算式を修正する作業も発生し、ミスの原因となります。人事システムを導入すれば、勤怠データと連動して自動的に給与を計算でき、担当者の作業時間を大幅に削減できます。

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人材育成に力を入れたい企業

従業員のスキルアップやキャリア開発を重視する企業では、研修履歴や資格取得状況を記録し、計画的な育成を行う必要があります。各従業員がどのような研修を受けたか、どのようなスキルを持っているかを把握できていないと、適材適所の配置ができません。育成計画を立てる際に、過去のデータを参照できないと、個人の成長に合わせた支援が難しくなります。人事システムを活用すれば、従業員ごとの育成履歴を蓄積し、長期的な視点での人材開発が可能になります。

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採用活動を効率化したい企業

求人募集の件数が多い企業や、年間を通じて採用活動を行っている企業では、応募者情報の管理が煩雑になります。応募者の履歴書を紙で保管していると、検索に時間がかかり、過去の応募履歴を確認することも困難です。面接のスケジュール調整や選考結果の連絡など、採用に関わる事務作業も多く、担当者の負担が大きくなります。人事システムを導入すれば、応募者情報を一元管理でき、選考プロセスの進捗を可視化して効率的な採用活動を実現できます。

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人事データを経営判断に活用したい企業

経営戦略を立案する際に、人件費の推移や従業員の年齢構成、離職率などのデータが重要な判断材料となります。データが紙やエクセルに分散していると、必要な情報を集めて分析する作業に時間がかかり、タイムリーな意思決定ができません。人事データを経営層に報告する際にも、資料作成に多くの工数がかかる問題があります。人事システムを導入すれば、蓄積されたデータを活用して分析レポートを作成でき、経営判断のスピードと精度を高められます。

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人事システムのタイプ

人事システムは機能や対応業務の範囲によって、いくつかのタイプに分類されます。統合型の人事システムは採用から労務管理、給与計算まで幅広い機能を1つにまとめたものです。一方で特定の業務に特化したシステムもあり、自社の課題に合わせて選択できます。企業の規模や業種、重視する機能によって最適なタイプは異なるため、導入前に自社の業務フローを整理することが大切です。

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統合型人事システム

統合型人事システムは、人事業務全般を1つの仕組みで管理できるタイプです。従業員情報の管理から勤怠管理、給与計算、評価管理、採用管理まで、人事部門が担当する主要な業務をカバーしています。各機能が連携しているため、勤怠データを給与計算に自動的に反映させるなど、データの二重入力を避けられます。部門をまたいだ情報共有もスムーズになり、人事業務全体の効率化につながります。導入規模が大きくなる傾向があるため、中堅企業以上で活用されることが多いタイプです。

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勤怠管理に特化したシステム

勤怠管理に特化したシステムは、出退勤時刻の記録や休暇申請、残業時間の集計などに焦点を当てたタイプです。タイムカードやエクセルでの管理から脱却したい企業が、最初に導入を検討する場合が多くあります。スマートフォンやパソコンから打刻できる機能を持つものもあり、テレワークにも対応可能です。労働時間の上限管理やアラート機能を備えたシステムもあり、法令遵守の支援に役立ちます。比較的低コストで導入できるため、小規模企業でも利用しやすいタイプです。

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給与計算に特化したシステム

給与計算に特化したシステムは、毎月の給与や賞与の計算、年末調整などの業務を支援するタイプです。基本給や各種手当、控除項目を設定しておけば、自動的に計算結果を出力できます。税率や保険料率の改定にも対応しており、法改正があった場合はシステムの更新で最新の計算式が適用されます。給与明細を電子配信する機能を持つシステムもあり、紙の明細書を印刷・配布する手間を省けます。給与計算のミスを減らしたい企業に適したタイプです。

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採用管理に特化したシステム

採用管理に特化したシステムは、求人募集から応募者管理、面接調整、内定通知までを一元管理するタイプです。求人サイトと連携して応募者情報を自動取込できる機能を持つものもあります。選考の進捗状況を可視化し、面接官との情報共有をスムーズにすることで、採用活動の質を高められます。応募者への連絡をシステム上から一括送信できる機能もあり、コミュニケーションの漏れを防げます。採用件数が多い企業や、採用活動を効率化したい企業に向いたタイプです。

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タレントマネジメントシステム

タレントマネジメントシステムは、従業員のスキルや経験、評価履歴などを蓄積し、戦略的な人材活用を支援するタイプです。従業員一人ひとりの強みや適性を把握し、最適な配置や育成計画の立案に役立てられます。後継者育成や幹部候補の選定など、長期的な視点での人材開発にも活用できます。従業員自身が自分のキャリアプランを記録し、上司と共有する機能を持つシステムもあります。人材を経営資源として重視する企業に適したタイプです。

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労務管理に特化したシステム

労務管理に特化したシステムは、入退社手続きや社会保険の手続き、雇用契約書の管理などを支援するタイプです。法定帳簿の作成や保管期間の管理機能を備えており、コンプライアンス対応を強化できます。電子申請に対応したシステムでは、行政機関への各種届出をオンラインで行えます。労働基準法や社会保険の法令改正情報を提供する機能を持つものもあり、人事担当者の情報収集負担を軽減します。法令遵守を徹底したい企業に向いたタイプです。

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評価管理に特化したシステム

評価管理に特化したシステムは、人事評価のプロセスを支援し、評価の公平性と透明性を高めるタイプです。目標設定から進捗管理、評価入力、フィードバックまでをシステム上で完結できます。評価基準を明確にし、評価者による判断のばらつきを抑える仕組みを提供します。過去の評価履歴を参照しやすくし、従業員の成長を長期的に追跡できます。多面評価や360度評価など、多様な評価手法に対応したシステムもあります。評価制度を見直したい企業に適したタイプです。

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中小企業向けの簡易型システム

中小企業向けの簡易型システムは、必要最小限の機能に絞り、低コストで導入できるタイプです。複雑な設定が不要で、人事業務に詳しくない担当者でも使いやすい設計になっています。従業員数が少ない企業では、統合型の大規模なシステムは過剰機能となる場合があります。簡易型システムは初期費用を抑えられ、導入期間も短いため、初めて人事システムを導入する企業に向いています。事業の成長に合わせて、より高機能なシステムへ移行することも可能です。

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人事システムの提供形態

人事システムの提供形態には、大きく分けてクラウド型とオンプレミス型があります。クラウド型はインターネット経由でシステムを利用する形態で、初期費用を抑えられる特徴があります。オンプレミス型は自社内にサーバーを設置してシステムを運用する形態で、独自のカスタマイズがしやすい利点があります。企業の規模や予算、セキュリティ要件に応じて、最適な提供形態を選択することが重要です。

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クラウド型人事システム

クラウド型人事システムは、提供事業者がインターネット上で管理するシステムを利用する形態です。自社でサーバーや専用機器を購入する必要がなく、初期費用を大幅に抑えられます。月額料金を支払う料金体系が一般的で、利用する従業員数や機能に応じて費用が変動します。システムの保守や更新は提供事業者が行うため、社内に専門の技術者がいなくても運用できます。法令改正への対応も提供事業者が実施し、常に最新の状態でシステムを利用できます。インターネット環境があれば場所を問わずアクセスできるため、テレワークや複数拠点での利用にも適しています。初期投資を抑えたい企業や、迅速に導入したい企業に向いた提供形態です。

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オンプレミス型人事システム

オンプレミス型人事システムは、自社内にサーバーを設置し、独自にシステムを運用する形態です。初期費用としてサーバー機器の購入やシステムの導入費用がかかりますが、長期的には運用コストを抑えられる場合があります。自社の業務フローに合わせて細かくカスタマイズできるため、独自の人事制度を運用している企業に適しています。データを自社内で管理できるため、セキュリティを重視する企業や、機密性の高い情報を扱う企業に選ばれる傾向があります。その一方で、システムの保守や更新は自社で行う必要があり、専門的な知識を持つ技術者の確保が求められます。法令改正への対応も自社で実施する必要があるため、計画的な運用が不可欠です。カスタマイズ性とセキュリティを重視する大企業に向いた提供形態です。

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ハイブリッド型人事システム

ハイブリッド型人事システムは、クラウド型とオンプレミス型の両方の要素を組み合わせた形態です。機密性の高い給与データは自社のサーバーで管理し、勤怠管理や採用管理はクラウドで運用するなど、業務の特性に応じて使い分けられます。既存のオンプレミス型システムを活用しながら、新たにクラウド型の機能を追加することも可能です。企業の成長段階や業務の変化に合わせて、柔軟にシステム構成を変更できる利点があります。ただし、異なる提供形態のシステムを連携させるには、技術的な調整が必要になる場合があります。段階的にシステムを移行したい企業や、特定の業務だけクラウド化したい企業に適した提供形態です。

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人事システムの基本的な使い方

人事システムの基本的な使い方には、従業員情報の登録や勤怠の打刻、給与明細の確認などがあります。この段落では、人事システムを効果的に活用するための具体的な使い方について紹介します。

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従業員情報を正確に登録する

人事システムを導入したら、まず従業員の基本情報を正確に登録する作業から始めます。氏名や生年月日、住所、連絡先などの個人情報を入力し、所属部署や役職、入社日なども記録します。間違った情報を登録すると、給与計算や社会保険の手続きに影響が出るため、入力後の確認作業が欠かせません。従業員自身に情報を入力してもらう仕組みを活用すれば、人事担当者の負担を軽減できます。情報の更新があった際には、速やかにシステムに反映させることで、常に最新の状態を保てます。

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勤怠の打刻を日々行う

従業員は毎日の出勤時と退勤時に、システムを使って打刻を行います。パソコンやスマートフォンからログインし、打刻ボタンをクリックするだけで記録が完了します。直行や直帰の場合には、外出先から打刻できる機能を活用し、正確な労働時間を記録します。打刻を忘れた場合には、後から修正申請を行い、上司の承認を得る手続きが必要です。日々の打刻を習慣化することで、月末の集計作業がスムーズになり、給与計算への反映も正確に行えます。

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休暇申請や各種届出を提出する

有給休暇を取得する際には、システム上から申請を行い、上司の承認を待ちます。申請画面で休暇の種類や日付を選択し、理由を記入して送信すれば手続きが完了します。住所変更や家族構成の変更など、人事に届け出る必要がある事項も、システムを通じて提出できます。紙の書類を用意して提出する手間が省け、提出漏れや紛失のリスクも減らせます。申請の進捗状況をシステム上で確認でき、承認されたかどうかをリアルタイムで把握できます。

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給与明細や勤怠履歴を確認する

従業員は自分の給与明細をシステムにログインして確認できます。支給額や控除額の内訳を詳しく見ることができ、疑問があれば人事部門に問い合わせることも可能です。過去の給与明細も保存されているため、年末調整の際に必要な情報をすぐに取り出せます。勤怠履歴も確認でき、自分の労働時間や残業時間、有給休暇の残日数を把握できます。情報が透明化されることで、従業員の納得感が高まり、人事部門への信頼も深まります。

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管理者として承認作業を行う

上司や管理者は、部下から提出された休暇申請や勤怠の修正申請を確認し、承認または却下の判断を行います。システム上で申請内容を確認し、問題がなければ承認ボタンをクリックするだけで手続きが完了します。承認が必要な申請があると、システムから通知が届くため、対応漏れを防げます。承認履歴もシステムに記録されるため、後から確認が必要になった際にも追跡できます。迅速な承認作業により、従業員の手続きがスムーズに進み、業務の円滑化につながります。

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人事評価の入力と目標管理を行う

評価時期になると、上司はシステムを通じて部下の評価を入力します。評価基準に沿って各項目を採点し、コメントを記入することで、評価の根拠を明確にできます。部下は自己評価を入力し、上司の評価と照らし合わせることで、自分の強みや改善点を把握できます。目標設定の際にもシステムを活用し、期初に設定した目標の進捗を定期的に記録します。評価と目標管理を一元化することで、従業員の成長を継続的に支援できる環境が整います。

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データを集計して分析レポートを作成する

人事担当者や管理者は、システムに蓄積されたデータを集計し、分析レポートを作成します。従業員数の推移や部署別の残業時間、有給休暇の取得率など、多様な切り口で分析できます。グラフや表を使って視覚的に情報を表現し、経営層への報告資料として活用します。データに基づいた現状分析により、人事施策の立案や改善策の検討が可能になります。定期的にレポートを作成することで、人事課題を早期に発見し、対策を講じられます。

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システムの設定をカスタマイズする

自社の業務に合わせて、システムの設定を調整することができます。勤務時間や休暇の種類、評価項目など、各種マスタデータを設定します。設定を変更する際には、事前に影響範囲を確認し、テスト環境で動作確認を行うことが推奨されます。設定ミスがあると、給与計算や勤怠集計に誤りが生じる可能性があるため、慎重な作業が求められます。定期的に設定内容を見直し、業務の変化や法令改正に合わせて更新することで、システムを最適な状態に保てます。

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人事システムの導入手順

人事システムの導入手順には、要件定義やシステム選定、データ移行などのステップがあります。この段落では、人事システムを導入する際の具体的な手順を紹介します。

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導入目的と課題を明確にする

人事システムを導入する最初のステップは、何のために導入するのかを明確にすることです。現状の人事業務を棚卸して、どこに課題があるのかを洗い出します。実際に業務を担当している従業員から意見を聞き、困っている点や改善したい点をリストアップします。課題を具体的に定義することで、必要な機能や優先順位が見えてきます。導入の目的を関係者間で共有し、プロジェクトの方向性を統一することが、成功への第一歩となります。

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予算とスケジュールを決める

導入にかかる費用の見積もりを行い、予算の範囲を決定します。初期費用だけでなく、月額費用や保守費用など、継続的にかかるコストも含めて検討します。予算が限られている場合には、段階的に機能を追加していく計画も考えられます。導入にかかる期間を見積もり、いつまでに稼働開始するかスケジュールを決めます。余裕を持ったスケジュールを立てることで、想定外のトラブルにも対応できる体制を整えます。

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システムを選定して提供事業者を決める

自社の課題を解決できる機能を持つシステムを、複数の候補から比較検討します。デモンストレーションや無料トライアルを活用し、実際の操作性や機能を確認します。提供事業者のサポート体制や導入実績も重要な判断材料です。見積もりを取り寄せて費用を比較し、自社の予算に合った提供事業者を選定します。契約内容をよく確認し、不明点があれば事前に質問して解消しておくことが大切です。

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業務フローを見直して運用ルールを決める

現状の業務フローをそのままシステムに移行するのではなく、この機会に業務の見直しを行います。不要な承認プロセスや重複した作業を省き、効率的な業務フローに改善します。システムの標準的な運用方法を参考にしながら、自社に合った運用ルールを決定します。誰がどの作業を担当するのか、権限をどのように設定するのかを明確にします。運用ルールを文書化し、関係者全員に周知することで、混乱を防げます。

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データ移行の準備を行う

既存の従業員情報や勤怠データを、新しいシステムに移行する準備を進めます。紙やエクセルで管理していたデータを整理し、システムに取り込める形式に変換します。データに不備や重複がないか確認し、クレンジング(整理や修正)作業を行います。移行するデータの範囲を決め、過去何年分のデータを移行するか検討します。テスト環境でデータ移行を試行し、問題がないことを確認してから本番環境に移行します。

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システムの初期設定を行う

システムを稼働させるために必要な初期設定を行います。自社の勤務時間や休暇の種類、給与の計算方法などをシステムに登録します。部署や役職などの組織情報を設定し、従業員のアカウントを作成します。アクセス権限を設定し、各従業員が必要な機能だけを利用できるように制限します。設定内容に誤りがあると、運用開始後にトラブルが発生するため、複数の担当者で確認作業を行うことが推奨されます。

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従業員への研修と説明会を実施する

システムの稼働前に、従業員に対して操作方法の研修を実施します。実際の画面を見せながら、打刻方法や申請手続きの流れを説明します。マニュアルを作成して配布し、後から見返せるようにします。質問を受け付ける窓口を設け、従業員の不安を解消します。管理者向けには、承認作業や設定変更の方法について別途研修を行います。従業員がシステムに慣れるまで、サポート体制を強化することが定着率を高める鍵です。

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本番稼働とフォローアップを行う

準備が整ったら、システムを本番稼働させます。稼働直後は問い合わせが増えるため、サポート体制を手厚くしておきます。従業員からのフィードバックを収集し、操作で困っている点や改善要望を把握します。想定外のトラブルが発生した場合には、迅速に対応して業務への影響を最小限に抑えます。稼働後しばらくは定期的に状況を確認し、必要に応じて運用ルールや設定を見直します。フォローアップを継続することで、システムを安定的に運用できる体制が整います。

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人事システムのサポート内容

人事システムのサポート内容には、導入支援や技術サポート、運用支援などがあります。この段落では、人事システムを利用する際に受けられる具体的なサポート内容について紹介します。

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導入時の初期設定支援

システムを導入する際には、初期設定を支援するサービスが提供されます。自社の業務に合わせた勤務パターンや給与計算のルールを設定する際に、専門スタッフがサポートします。組織情報や従業員情報の登録方法をアドバイスし、スムーズな立ち上げを実現します。設定項目が多く複雑な場合でも、経験豊富な担当者が対応してくれるため、安心して導入を進められます。初期設定の支援により、導入期間を短縮し、早期に運用を開始できます。

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操作方法の研修サービス

従業員がシステムを使いこなせるように、操作方法の研修サービスが用意されています。オンラインや対面で実施される研修では、実際の画面を使いながら操作手順を学べます。一般従業員向けの基本操作研修と、管理者向けの高度な機能研修が分かれている場合もあります。研修資料や操作マニュアルが提供され、後から見返して確認できるようになっています。研修を受けることで、従業員の不安が解消され、システムの定着率が高まります。

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電話やメールでの問い合わせ対応

システムの利用中に疑問や不明点が生じた際には、電話やメールで問い合わせができます。操作方法がわからない場合や、エラーが発生した場合に、専門のサポート担当者が対応してくれます。問い合わせ窓口の対応時間や連絡方法は、提供事業者によって異なるため、契約前に確認しておくことが大切です。迅速な回答が得られることで、業務の停滞を防ぎ、スムーズな運用を維持できます。サポートの質が高い提供事業者を選ぶことが、長期的な安心につながります。

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システムの保守と更新

システムの安定稼働を維持するために、定期的な保守と更新が行われます。セキュリティの脆弱性が発見された場合には、速やかに修正プログラムが提供されます。法令改正に対応した機能の追加や修正も、保守サービスに含まれる場合があります。クラウド型のシステムでは、提供事業者が自動的に更新を行い、利用者は常に最新のバージョンを使用できます。保守が適切に行われることで、システムのトラブルを未然に防ぎ、安心して業務を継続できます。

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データのバックアップと復旧支援

万が一のデータ消失に備えて、定期的なバックアップが実施されます。システム障害や操作ミスによってデータが失われた場合でも、バックアップから復旧できる仕組みが整っています。クラウド型のシステムでは、提供事業者が自動的にバックアップを取得し、利用者の負担を軽減します。データの復旧が必要になった際には、サポート担当者が迅速に対応してくれます。バックアップ体制が整っていることで、データの安全性が確保され、安心してシステムを利用できます。

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カスタマイズや機能追加の相談

自社の業務に合わせて、システムをカスタマイズしたい場合には、相談に応じてもらえます。標準機能では対応できない要件がある場合、追加開発の可否や費用について提案を受けられます。具体的には、独自の帳票を作成したい場合や、他のシステムとの連携を実現したい場合などです。カスタマイズには追加費用がかかることが多いため、見積もりを取って検討します。柔軟な対応ができる提供事業者を選ぶことで、将来的な業務変化にも対応できます。

7

法令改正情報の提供

人事業務に関わる法律の改正情報を、タイムリーに提供するサービスがあります。労働基準法や社会保険に関する法改正があった際に、メールやシステム上で通知を受け取れます。改正内容の解説資料や、自社の対応方法についてのアドバイスが提供される場合もあります。法令改正に伴うシステムの機能追加や修正も、サポートの一環として実施されます。最新の法令情報を把握できることで、コンプライアンスを徹底し、法令違反のリスクを低減できます。

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ユーザーコミュニティやセミナーの開催

システムの利用者同士が情報交換できるコミュニティが提供される場合があります。他社の活用事例を知ることで、自社での運用改善のヒントを得られます。提供事業者が主催するセミナーやウェビナーに参加し、新機能の使い方や業務効率化のノウハウを学べます。ユーザー会では、要望や意見を提供事業者に伝える機会もあり、製品の改善に反映されることもあります。コミュニティやセミナーを活用することで、システムをより効果的に活用できるようになります。

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監修者プロフィール

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堀口健二

ITコンサルタント

株式会社CanalSquareにてITコンサルタントとして従事。大手企業向けERPベンダー会社にて約10年、 HCM・AC・SCM システムの導入・運用保守を経験後、コンサルティング部門統括として組織運営。その後、HR BPO事業関係会社にて、経営企画・営業執行役員として2年間従事し、本社帰任。製品開発部門責任者 として、新規製品の企画開発に従事。

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