中小企業向けの販売管理システム(シェア上位)
SAVAWAY株式会社が提供するクラウド型販売管理(EC受注・在庫統合管理)システムです。楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど複数のネットショップを運営している事業者にとって、各店舗の注文管理や在庫調整は非常に手間のかかる作業ですが、TEMPOSTARなら全ての受注情報と在庫情報を一つの画面で確認・管理することができます。
特に中小企業のEC事業者にとって嬉しいのは、ASPサービスでありながら自社の業務に合わせたカスタマイズが可能な点です。出荷伝票の自動作成から顧客への自動メール配信まで、煩雑な事務作業を大幅に効率化できます。また、倉庫管理システムとの連携により、商品の入出庫から発送まで一連の流れを自動化することも可能です。
小規模から始めて徐々に事業を拡大していく中小企業を想定して設計されており、月額制なので初期投資を抑えて導入できます。事業成長に応じて大掛かりなシステム変更をすることなく、必要な機能を段階的に追加していける柔軟性も大きな魅力といえるでしょう。
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仕様・機能
NTTデータセキスイシステムズが提供するクラウドERP「SKit FLEXi」の販売管理機能です。販売から仕入、在庫管理、さらには会計やBI分析まで、経営に必要な機能を一つのシステムに集約しました。受注業務から決算処理まで、企業の重要な経営情報をリアルタイムで見える化し、日々の意思決定をサポートします。
主に卸売業界でご利用いただいており、年商30億円から500億円規模の中小企業から中堅企業まで、幅広い業態や規模に柔軟に対応できる設計となっています。特に成長段階にある中小企業にとって、事業拡大に合わせて利用者数や必要な機能を段階的に追加できる点は大きなメリットです。
クラウドベースなので初期導入コストを抑えながら、本格的なERP機能を活用できます。また、充実した分析レポート機能により、売上動向や在庫状況、収益性などの経営指標を直感的に把握でき、データに基づいた戦略的な経営判断が可能になります。
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仕様・機能
Oracle社が提供する包括的ERP「JD Edwards EnterpriseOne」の販売管理モジュールです。このシステムは、もともとグローバル企業を想定して開発されており、100を超えるアプリケーションモジュールで構成されています。オンプレミスでもクラウドでも運用できるため、企業の環境に合わせた導入が可能です。
受注から出荷、在庫管理、そして請求まで一連の販売プロセスを統合して管理できるのが大きな特徴です。複数の通貨に対応し、多言語での運用もできることから、海外との取引が多い企業や、将来的にグローバル展開を考えている企業にとって心強いツールといえるでしょう。
モバイル端末からもアクセスできるダッシュボードが用意されているほか、詳細なレポート機能も充実しており、経営陣の意思決定をしっかりとサポートしてくれます。ただし、これだけの機能を備えているということは、それなりの規模と予算が必要になることも事実です。中小企業が導入を検討する際は、自社の事業規模や成長計画と照らし合わせて、本当に必要な機能かどうかを慎重に見極めることが大切です。
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Oracle社が提供するクラウド型ERPサービスの販売管理機能です。お客様からの注文受付から商品出荷、請求書発行、そして代金回収まで、販売に関わる一連の業務を自動で処理してくれます。在庫数や売上実績、お客様の情報なども、すべてリアルタイムでひとつの画面から確認できるため、現在の経営状況を素早く把握することができます。
複数の販売チャネルからの注文や、複数拠点に分散した在庫、クレジットカードや銀行振込など多様な決済方法にも柔軟に対応。各部門間での情報共有もスムーズに行われ、無駄な作業を減らしながら効率的な業務運営を実現します。
世界基準の品質管理のもとで運営されており、これまで数多くの大企業での導入実績を誇っています。中小企業にとっては、大手企業と同レベルの高度な販売管理システムを、初期投資を抑えながら利用できる点が大きなメリットです。手作業による管理の限界を感じている企業や、事業拡大に伴ってより本格的な管理体制を構築したい中小企業には特におすすめのソリューションといえるでしょう。
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仕様・機能
株式会社ワークビジョンが提供するクラウド型販売管理システムです。40年超にわたって多くの企業で使われてきた販売管理パッケージの実績とノウハウを活かし、現代のクラウド技術でSaaS化を実現しました。月額20,000円からという手頃な価格設定で、販売管理・在庫管理・仕入管理といった業務に必要な機能を幅広くカバーしています。
インターネット環境さえあれば、これまで大企業でしか導入が難しかった高度な機能を、中小企業でも気軽に利用することができます。自社でサーバを用意する必要がないサーバレス運用により、システム管理の手間やコストを大幅に削減できるのが大きな魅力です。また、クラウドサービスならではの特長として、常に最新バージョンのシステムを自動で利用できるため、アップデート作業に悩まされることもありません。
IT専門スタッフがいない中小企業や、システム管理に多くのリソースを割けない企業にとって、導入から運用まで負担の少ない販売管理システムとして注目されています。
コスト
月額¥20,000~
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仕様・機能
株式会社ワークビジョンが提供するオンプレミス/サブスク型販売管理システムです。40年を超える長い開発の歴史があり、その豊富な経験から生まれた実用的な機能が数多く搭載されています。取引先ごとに異なる単価を細かく設定できるほか、商品をバラ・ケース・パレットといった複数の単位で管理することも可能です。さらに、どの商品がいつ、どこから入荷したかを追跡できるロットトレース機能も備わっており、品質管理の面でも安心して利用できます。
見積作成から請求書発行、入金確認まで、販売に関わる一連の業務をひとつのシステムで管理できるため、作業の効率化が図れます。また、与信管理機能とアラート機能により、売掛金の未回収リスクを事前に察知し、適切な対応を取ることができます。オンプレミス版に加えて、初期費用を抑えたサブスクリプション版も用意されており、中小企業でも無理なく導入できる料金プランが魅力です。規模の小さな会社でも、本格的な販売管理システムの恩恵を受けることができる仕組みになっています。
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仕様・機能
三友株式会社が提供する食品業界向けクラウド販売管理システムです。売上管理、仕入管理、在庫管理、製造管理といった基本機能はもちろん、食品業界ならではのトレーサビリティ機能まで網羅しています。さらに直営店舗の管理や通信販売への対応も可能で、現代の多様な販売チャネルに柔軟に対応できるのが特徴です。
現場での発注業務や品質管理機能も標準で搭載されており、食品企業が日々必要とする業務をひとつのシステムでまとめて管理できます。生産から物流、販売まで一気通貫で管理することで、無駄なコストを削減し、業務効率を大幅に向上させることができます。
冷凍食品メーカーや加工食品会社から小売チェーンまで、さまざまな食品関連企業での導入実績を持っており、特に中小企業にとって複雑になりがちな食品業界特有の業務を、分かりやすく一元管理できるソリューションとして評価されています。食品業界で事業を展開する企業にとって頼りになるパートナーシステムです。
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NTTデータ東海が提供するERP「Biz∫」の販売管理モジュールです。このシステムは、見積もりの作成から受注、売上計上、請求書発行まで、販売業務の一連の流れを一元管理できる仕組みになっています。購買業務や在庫管理も同じシステム内で処理できるため、情報の連携がスムーズで、業務効率の大幅な向上が期待できます。
特に注目すべきは、多段階承認や電子申請といった内部統制機能が最初から組み込まれている点です。これにより、適切な承認プロセスを経た取引のみが実行され、企業のガバナンス強化につながります。また、取引が始まった段階で見込原価を把握し、手数料や運賃などの諸費用も含めた正確な損益計算が行えるため、収支の見通しを早期に立てることが可能です。
システムの柔軟性も大きな魅力で、企業ごとの独自要件にも対応できる拡張性を備えています。中小企業にとって重要な経営判断を支える情報を的確に提供し、限られたリソースの中でも効率的な経営管理を実現できる強力なツールとなっています。
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中小企業におすすめの販売管理システムとは?
販売管理システムとは、商品の受注から出荷、請求、入金までの一連の販売業務を一元管理する仕組みです。見積書や納品書の作成、在庫の把握、売上の集計といった業務を効率化できます。
中小企業では限られた人数で多くの業務をこなす必要があるため、販売管理システムの導入が業務負担の軽減につながります。紙やエクセルでの管理と比べて、入力ミスや二重作業を減らせるため、少人数でも正確な販売管理が可能になります。また、中小企業向けの販売管理システムは、初期費用を抑えた設計や簡単な操作性を重視しているものが多く、初めてシステムを導入する企業でも安心して利用できます。売上データをリアルタイムで確認できるため、経営判断のスピードも向上します。
中小企業におすすめの販売管理システムの機能
中小企業向けの販売管理システムには、受注管理や在庫管理などの基本機能が搭載されています。業務の効率化に役立つ具体的な機能を把握することで、自社に必要なシステムを選べます。
1
見積書請求書作成機能
見積書や請求書を作成する機能は、販売管理システムの中核となる重要な機能です。顧客情報や商品情報をシステムに登録しておけば、必要な項目を選択するだけで書類を自動作成できます。手書きや表計算ソフトでの作成と比べて、計算ミスや記入漏れを防げます。作成した書類はPDF形式で出力したり、電子メールで直接送付したりできるため、印刷や郵送の手間も省けます。過去に作成した見積書を複製して新しい見積書を作れば、毎回同じ内容を入力する手間がなくなります。
2
受注管理機能
受注管理機能は、顧客からの注文を記録し、出荷までの進捗状況を管理する機能です。電話やメール、Webサイトなど複数の経路から受けた注文を一元管理でき、対応漏れを防げます。受注情報は見積書のデータを引き継げるため、改めて商品や数量を入力する必要がありません。出荷予定日や配送先などの情報も合わせて登録でき、受注から出荷までの流れをスムーズに進められます。受注状況を一覧で確認できるため、納期が迫っている案件を優先的に処理するといった判断も素早く行えます。
3
在庫管理機能
在庫管理機能は、商品の入庫と出庫を記録し、現在の在庫数量を把握する機能です。受注や出荷の処理と連動して在庫数が自動的に更新されるため、手作業での在庫数の計算が不要になります。在庫数が一定の水準を下回ったときに通知を受け取る設定ができ、欠品を未然に防げます。複数の倉庫や店舗がある場合は、拠点ごとの在庫数を分けて管理できます。定期的な棚卸作業の際にも、システム上の在庫数と実際の在庫数を照合しやすくなり、作業時間の短縮につながります。
4
出荷管理機能
出荷管理機能は、商品を出荷する際の作業を支援する機能です。受注情報をもとに出荷指示書やピッキングリストを自動作成でき、倉庫での作業効率が向上します。出荷完了の処理を行うと、在庫数が自動的に減少し、受注状況も更新されます。配送業者への送り状発行にも対応しており、配送番号をシステムに登録することで顧客への問い合わせにも迅速に対応できます。出荷予定と実績を比較することで、遅延が発生している案件を早期に発見し、顧客へ連絡するなどの対応が取れます。
5
売上管理機能
売上管理機能は、商品やサービスの売上を記録し、集計する機能です。日次・月次・年次といった期間別の売上高を自動的に計算でき、手作業での集計作業が不要になります。商品別、顧客別、担当者別など、さまざまな切り口で売上を分析できるため、どの商品がよく売れているか、どの顧客が重要かといった判断材料が得られます。売上目標を設定しておけば、達成率を確認することもできます。グラフ表示機能を使えば、売上の推移を視覚的に把握でき、経営会議での報告資料としても活用できます。
6
入金管理機能
入金管理機能は、顧客からの代金支払いを記録し、未収金を管理する機能です。請求書ごとに入金予定日と入金実績を登録でき、支払い状況を一目で確認できます。入金が遅れている請求書を一覧表示できるため、催促の連絡が必要な顧客を素早く特定できます。銀行口座の入金データを取り込んで自動的に消し込み処理を行える機能もあり、手作業での照合作業を大幅に削減できます。入金予定と実績の差異を把握することで、資金繰りの計画も立てやすくなります。
7
顧客管理機能
顧客管理機能は、取引先企業の基本情報や取引履歴を一元管理する機能です。会社名、住所、電話番号、担当者名といった情報を登録しておけば、見積書や請求書の作成時に自動的に反映されます。過去の取引内容や売上金額、入金状況なども顧客ごとに確認でき、商談の際に役立ちます。顧客との商談記録や連絡履歴をメモとして残しておけば、担当者が変わった場合でも引き継ぎがスムーズに行えます。優良顧客を売上金額や取引頻度で抽出し、重点的にフォローするといった営業戦略にも活用できます。
8
商品管理機能
商品管理機能は、販売する商品やサービスの情報を登録し、管理する機能です。商品名、型番、単価、仕入先、商品説明などの詳細情報を記録できます。商品カテゴリや分類を設定しておけば、多数の商品を扱う企業でも目的の商品を素早く検索できます。価格改定があった際には、システム上で一括変更できるため、見積書や請求書の単価を個別に修正する手間が省けます。商品ごとの販売実績を確認できるため、売れ筋商品や死に筋商品の判別にも役立ちます。商品画像を登録しておけば、カタログ作成にも活用できます。
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中小企業向けの販売管理システムを導入するメリット
中小企業向けの販売管理システムを導入するメリットには、業務効率化や情報の一元管理などがあります。具体的なメリットを理解することで、導入の判断材料になります。
業務時間の大幅な短縮
販売管理システムを導入すると、見積書や請求書の作成、売上集計といった日常業務にかかる時間を大幅に短縮できます。顧客情報や商品情報を一度登録すれば、書類作成時に自動的に反映されるため、毎回手入力する必要がありません。計算作業もシステムが自動で行うため、電卓を使った確認作業も不要になります。従業員は単純作業から解放され、顧客対応や営業活動といったより重要な業務に時間を使えるようになります。残業時間の削減にもつながり、働きやすい職場環境の実現に貢献します。
人為的なミスの削減
手作業での書類作成や計算では、どうしても記入漏れや計算間違いといったミスが発生します。販売管理システムを使えば、入力された情報をもとに自動的に計算や転記が行われるため、人為的なミスを大幅に減らせます。請求金額の間違いは顧客との信頼関係を損ねる原因になりますが、システム導入によってこうしたトラブルを防げます。在庫数の把握ミスによる欠品や過剰在庫も減少し、適切な在庫管理が可能になります。ミスの修正作業に費やす時間も削減でき、業務全体の品質向上につながります。
情報の一元管理による可視化
販売管理システムでは、顧客情報、商品情報、受注情報、在庫情報など、販売業務に関するすべてのデータを1つのシステムで管理できます。複数の帳簿や表計算ファイルに情報が分散している状態では、必要な情報を探すのに時間がかかります。システムで一元管理することで、知りたい情報に素早くアクセスでき、意思決定のスピードが向上します。売上状況や在庫状況をリアルタイムで確認できるため、経営判断に必要なデータをいつでも取り出せます。複数の従業員が同じ情報を共有できるため、部門間の連携もスムーズになります。
顧客対応の質の向上
販売管理システムに顧客との取引履歴や商談記録を蓄積しておくことで、顧客対応の質を高められます。過去の注文内容や問い合わせ履歴を確認しながら対応できるため、顧客の状況に合わせた適切な提案が可能になります。担当者が不在でも他の従業員が代わりに対応できるため、顧客を待たせることがありません。納期や支払い状況といった情報もすぐに確認できるため、問い合わせへの回答も迅速に行えます。顧客満足度が向上することで、リピート注文の獲得や長期的な取引関係の構築につながります。
少人数での業務運営が可能
中小企業では限られた人数で業務を回す必要がありますが、販売管理システムの導入によって少人数でも効率的に業務を遂行できるようになります。システムによる自動化で1人あたりの作業量が減るため、新たに人を増やさなくても業務量の増加に対応できます。属人化していた業務もシステム上で標準化されるため、特定の従業員に依存する状況を解消できます。急な欠勤や退職があっても、システムに情報が記録されていれば業務の継続に大きな支障は出ません。人材確保が難しい地方の中小企業にとっても、大きなメリットになります。
経営データの分析による戦略立案
販売管理システムに蓄積されたデータを分析することで、経営戦略の立案に役立てられます。どの商品の売上が伸びているか、どの顧客からの注文が多いかといった傾向を把握できます。季節変動や曜日による売上の違いも分析でき、仕入れ計画や人員配置の最適化につながります。利益率の高い商品を重点的に販売する戦略や、取引頻度が低下している顧客へのアプローチなど、データに基づいた具体的な施策を実行できます。経営者の勘や経験だけに頼らず、客観的なデータをもとに判断できるため、経営の安定性が高まります。
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中小企業におすすめの販売管理システムの選び方
中小企業向けの販売管理システムの選び方には、自社の業務に必要な機能を見極める、予算内で運用できるかを確認するなどがあります。適切な選び方を理解することで、導入後の失敗を防げます。
1
自社の業務フローに合った機能があるか確認する
販売管理システムを選ぶ際には、自社の業務フローに必要な機能が備わっているかを最初に確認する必要があります。見積書や請求書の作成といった基本機能だけでなく、複数の倉庫で在庫を管理する、受注から出荷までの進捗を追跡するといった自社特有の要件を洗い出します。実際に、取引先ごとに異なる請求書の形式に対応できるか、返品処理の機能があるかなど、日常業務で発生するさまざまな場面を想定して確認することが重要です。無料の試用期間を利用して実際に操作してみることで、カタログだけでは分からない使い勝手も把握できます。導入後に必要な機能がないことに気づいても、簡単には別のシステムへ移行できないため、事前の確認が欠かせません。
2
初期費用と運用費用を総合的に検討する
中小企業にとって費用は重要な判断基準であり、初期費用だけでなく長期的な運用費用も含めて総合的に検討する必要があります。クラウド型は初期費用が安い反面、月額料金が継続的に発生するため、数年間の利用でトータルコストがどれくらいになるかを計算します。一例として、月額料金が安くてもオプション機能を追加すると割高になる場合や、利用人数が増えると料金が跳ね上がる料金体系もあります。導入時のデータ移行費用、従業員への研修費用、保守サポート費用なども忘れずに見積もりに含めます。予算に余裕がない中小企業では、無理のない範囲で導入できるシステムを選ぶことで、経営への負担を軽減できます。
3
操作性とデザインの分かりやすさを重視する
システムに不慣れな従業員でも使いこなせるよう、操作性とデザインの分かりやすさは重要な選定基準です。画面の構成がシンプルで、必要な情報がどこにあるか直感的に理解できるシステムを選びます。具体的には、ボタンの配置が分かりやすい、入力項目の説明が丁寧に表示される、エラーメッセージが具体的で対処方法が明確といった点を確認します。専門用語が多用されておらず、日常的な言葉で説明されているシステムの方が、従業員への教育負担も少なくて済みます。実際の業務担当者に試用してもらい、使いやすいと感じるかどうかの意見を聞くことも大切です。使いにくいシステムは現場で敬遠され、せっかく導入しても活用されない結果につながります。
4
既存システムとの連携可能性を確認する
すでに会計システムや給与計算システムを利用している場合、販売管理システムとの連携が可能かどうかを確認します。連携機能があれば、売上データを会計システムへ自動的に転送でき、手作業での二重入力を避けられます。たとえば、銀行口座の入出金データを取り込んで自動で消し込み処理を行える機能があると、入金管理の手間が大幅に削減されます。Webサイトで受けた注文を自動的に販売管理システムへ取り込む機能も、Webでの販売を行っている企業には便利です。将来的に他のシステムとの連携が必要になる可能性も考慮し、拡張性のあるシステムを選んでおくことで、長期的に無駄のない運用ができます。
5
サポート体制の充実度を確認する
システムに詳しい担当者がいない中小企業では、提供会社のサポート体制が充実しているかどうかが重要な選定ポイントになります。電話やメール、チャットなど複数の問い合わせ方法があり、営業時間内であればすぐに回答が得られる体制が整っているか確認します。導入時の初期設定やデータ移行の支援がサービスに含まれているか、別途費用が必要かも事前に確認しておきます。操作マニュアルや解説動画が用意されており、自分で学習できる環境が整っていることも大切です。実際に問い合わせをしてみて、対応の速さや説明の分かりやすさを確かめることも有効です。サポートが不十分なシステムでは、トラブル時に業務が止まってしまい、顧客への対応にも支障をきたすリスクがあります。
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