タレントマネジメントシステム（HCM）とは？
タレントマネジメントシステムは、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。タレントマネジメントは、人事管理を進化させた人材活用の観点から生まれた概念に基づいています。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。 映画館運営においても、従業員のスキルや特性を把握し、適切な配置を行うことは重要です。例えば、接客に優れたスタッフをフロントに配置し、技術的なスキルを持つスタッフを映写機の管理に配置することで、映画館全体の運営効率とサービス品質が向上します。
映画館向けのタレントマネジメントシステム（HCM）（シェア上位）
タレントマネジメントシステム（HCM）とは？
更新：2024年11月27日
タレントマネジメントシステムは、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。タレントマネジメントは、人事管理を進化させた人材活用の観点から生まれた概念に基づいています。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。 映画館運営においても、従業員のスキルや特性を把握し、適切な配置を行うことは重要です。例えば、接客に優れたスタッフをフロントに配置し、技術的なスキルを持つスタッフを映写機の管理に配置することで、映画館全体の運営効率とサービス品質が向上します。
導入メリット
人材データの可視化
映画館運営においても、人材データのリストアップ、取得、分析には膨大な工数がかかりますが、タレントマネジメントシステムを導入することでこれらの工数を大幅に削減し、人材データを可視化することができます。これにより、どの従業員がどの業務に最適かを迅速に判断できます。
適材適所の配置
映画館の運営には様々な役割が必要です。個々の能力やスキルが可視化されることで、適材適所の配置を行うことができます。例えば、接客スキルが高いスタッフをチケット販売や案内に配置し、技術スキルが高いスタッフを映写機の操作やメンテナンスに配置することで、全体のパフォーマンスが向上します。
採用基準の明確化
タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスの高い映画館スタッフや離職率の高いスタッフの能力や特性の傾向を分析できます。これにより、映画館に適した人材の採用基準を明確化し、ミスマッチを防ぐことができます。
職場の風土形成
タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート（組織サーベイ）を実施し、映画館の職場環境を把握できる製品があります。他にも、従業員同士で感謝や称賛を伝えるピアボーナスの機能を備える製品もあります。これにより、映画館内のエンゲージメントを向上させ、働きやすい職場風土を形成することができます。
導入注意点
活用目的に合った製品の選定
タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。映画館運営において重視するポイント（例えば、接客スキルの評価やシフト管理など）を明確にし、それに合った製品を選定することが重要です。
データの活用
映画館運営においても、人材データを可視化して有用な示唆を得ることができても、具体的な改善施策に落とし込むことが課題になるケースがあります。改善策に繋がらないと意味がないため、コンサルティングサービスを提供している製品を検討したり、実務経験者の採用なども念頭におきましょう。
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タレントマネジメントシステム（HCM）の選び方
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タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ
タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。 映画館運営においては、以下の機能が役立ちます： 人材育成管理にフォーカスしたタイプ ・人事評価 ・目標管理 ・アンケートを用いた個人や組織の課題把握（組織サーベイ） ・社内1on1管理 ・オンボーディング 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプ ・雇用契約の手続き ・異動、出向、退職などの手続き ・個人情報や身上情報の管理 ・従業員の発令管理 どちらのタイプも、スキル管理、組織図の作成、人材情報のデータベースなど映画館の運営に必要な基本的な機能を持っています。
2
自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ
映画館運営においても、適切な評価制度と目標管理制度を持つことが重要です。 ・360度評価 ・コンピテンシー評価 ・OKR（Objectives and Key Results） ・MBO（Management by Objectives） ・KPI ・上記以外の独自の評価制度 これらの制度を基に、最適なタレントマネジメントシステムを選ぶことができます。
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アンケート機能で選ぶ
映画館の従業員のモチベーションや組織の課題を把握するためのアンケート機能も重要です。 ・従業員のモチベーション、エンゲージメント ・組織の課題把握（組織サーベイ）
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コンサルティングサポートのある製品を選ぶ
タレントマネジメントシステムの運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。映画館運営においても、専門的な知識や経験が不足している場合は、運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします
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