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勤怠管理システムとは?

更新:2024年10月30日

勤怠管理システムは、従業員の出勤や退勤時間、休暇、残業時間などの勤怠情報を管理するためのソフトウェアです。特にホテル業界においては、24時間体制での勤務が求められるため、シフト管理や交替勤務の管理が重要です。製品によっては、現場やプロジェクトごとの勤務を管理するために、工数入力、日報入力機能を持つものもあります。

pros

導入メリット

業務の効率化、精度の向上

ホテル業界では、複雑なシフト管理が必要となりますが、勤怠管理システムを導入することで、紙やExcelでの管理と比較すると、時間外時間数や欠勤・休暇取得日数などを自動的に算出できるため、集計工数の削減やデータ品質の向上を見込めます。

勤務状況の可視化

データに基づいた客観的な勤怠、打刻情報を可視化することができます。これにより、36協定の管理や、高負荷なシフトに入っている従業員を上司や人事部門が見つけることができます。ホテルでは特に従業員の負荷管理が重要であり、高いサービス品質を維持するためにも有効です。

cons

導入注意点

システム連携の制限

ホテル業界で使用するシステムや機器との連携要件がある場合は、自社で使用している機器、システムが対応可能かを確認しましょう。例えば、フロントシステムや予約管理システムと連携できるかが重要です。

使用機器、機能の制限

使用可能なOSやブラウザに制約がある、特定のメーカのみ対応できる条件がある場合があります。ホテルでは、フロントやバックオフィス、レストランなど複数の部門が存在するため、それぞれの部門での利用シーンに応じた機能(打刻システム連携、生体認証、PCログオン、打刻時の地点情報の取得など)を確認することが必要です。

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勤怠管理システムの選び方

1

自社の規模や規則に合った製品を選ぶ

製品ごとに利用規模の想定があるため、自社の規模や規則にあった製品を選定しましょう。ホテル業界の場合、シフトが多岐にわたるため、柔軟なシフト管理機能や、複雑な勤務形態(例えば、夜勤、早朝勤務など)に対応できるシステムが求められます。

2

設定の自由度、簡易さで選ぶ

ホテル業界特有の要件(多様なシフトパターン、部門間の連携、季節変動による勤務調整など)に対応できるように設定の自由度を確認しましょう。設定の自由度とは、例えば任意の集計項目を追加できる、権限を自由度高く組めるなどです。一方、人数規模が比較的小規模でシンプルな就業規則の場合は、少ない設定で利用可能な製品をお勧めします。

3

連携する打刻製品との相性で選ぶ

ICカード打刻や入退館打刻、Teams、Slack、LINEなどコミュニケーションツールでの打刻など、様々な手段で出退勤打刻を出来るよう、機能拡充が進められています。ホテル業界では、フロントやレストラン、清掃部門など、各部門の業務特性に応じた打刻方法に対応しているかを確認しましょう。 上記の選び方を全て考慮して、対応する製品を探すのは大変ですが、ITコンサルタント監修の勤怠管理システム診断は、質疑応答に答えるだけで比較表を作成し、無料で簡単に自社にあった製品を探すことができます

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