FitGap
Azure Comm

Azure Comm

SMS送信

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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~ SMS送信
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

Azure Commとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Azure Commとは

Azure Communication Servicesは、Microsoft Azureが提供するクラウドベースの通信プラットフォームで、SMS送信機能を含む包括的な通信サービスを提供しています。API経由でアプリケーションやサービスにSMSメッセージング機能を組み込むことができ、国内外への配信や大規模なトラフィックにも対応します。SMS送信に加えて音声通話やチャット、メールなどの通信機能が統合されており、既存のMicrosoft製品や業務システムとの連携も可能です。FitGapの連携評価はカテゴリ54製品中2位で、既存システムにSMS通知を組み込みたい企業の比較対象になります。料金体系は従量課金制となっており、実際の使用量に応じた課金となります。電話番号の取得やSMS配信状況の分析機能も備えており、主に大企業において顧客対応の自動化や通知システムの基盤として利用されています。

pros

強み

高速大容量メッセージング

Azure Commは、トールフリー番号やショートコードを活用した高スループット配信に対応しており、大量のSMSを短時間で送信することができます。大規模なリマインダー送信や一斉通知など、スピードと配信量の両立が求められる場面での利用に適した設計となっています。多数の受信者に対して効率的にメッセージを届ける必要がある業務において、配信基盤として利用できます。

双方向通信と可視化機能

Azure Commは双方向SMSに対応しており、送信レポート機能により到達状況をリアルタイムで確認することができます。受信数や応答率といった指標をダッシュボード上で把握できるため、配信効果の可視化が可能です。FitGapの要件チェックでは、「配信結果エクスポート」と「配信結果通知」が○(対応)で、配信後の結果を運用に戻しやすい点を確認できます。これにより、通知業務の運用効率化を支援します。

多様な送信元ID対応

フリーダイヤル、短縮番号、10桁のロングコード、英数字IDなど、幅広い送信元IDに対応しています。各国の規制や運用ニーズに合わせて送信番号を選択できるため、グローバル展開においても地域ごとにローカライズしたSMS配信が可能です。受信者にとって信頼性の高い番号形式を使用することで、メッセージの到達率や開封率の向上が期待できます。FitGapの要件チェックでは、「送信元の複数登録」が○(対応)で、用途や地域に応じて送信元を分ける運用を検討できます。多様な送信元IDの選択肢により、ビジネスの要件に応じた柔軟な運用を実現します。

cons

注意点

従量課金制

SMS送信は従量課金制で提供されており、送信件数に応じて料金が発生します。大量配信時にはコストが大きく増加するため、配信量の管理が重要です。

フリーダイヤル番号取得が必要

フリーダイヤル(フリー)SMS利用時には、事前に電話番号をプロビジョニングしておく必要があります。番号取得に手続きと月額利用料がかかるため、導入にコストがかかります。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ54製品中47位で、番号取得や初期設定を含めた導入手順は事前に確認しておきたい点です。

10DLC利用にブランド登録が必要

米国向け10DLC(10桁長番号)送信ではブランドやキャンペーンの登録・審査が必要で、申請プロセスが煩雑です。特定用途では登録手続きに数週間以上要する場合がある点に注意が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Azure CommSMS送信マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Azure Commの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
導入サポート, 運用サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
SMS送信
SMS本人認証
重要通知
リマインド(予約・期限)
双方向受付(返信)
送信元・グローバル運用(マルチブランド/海外)
OTP自動生成
OTP桁数設定
OTP有効期限設定
OTP再送制御
認証試行回数制限
ワンタイムリンク送信
電話番号正規化
携帯番号判定
電話番号検証
送信上限設定
予約送信
送信速度制御
送信優先度
テンプレート管理
多言語配信
絵文字送信
URL短縮機能
送信元切替
送信元の複数登録
海外宛て送信
期限前リマインド
直前リマインド
キャンセル案内
予約変更通知
予約情報差し込み
配信結果エクスポート
受信番号提供
返信取得
キーワード自動応答
選択式返信
受信振り分け
有人引継ぎ
失敗理由分類
配信結果通知
自動リトライ
予約送信キャンセル
ログ保持期間設定
同意記録
配信停止
ブラックリスト
送信時間帯制限
送信元固定番号提供

Azure Commのプラン

機能料金体系価格例 (米国)
音声/ビデオ通話 (VoIP)従量課金$0.004 /分/ユーザー
チャット従量課金$0.0008 /メッセージ
SMS (送信)従量課金$0.0075 /通 (米国宛)
電話番号 (リース)月額固定$1.00 /月 (ローカル番号)
メール従量課金$0.00025 /通 (データ転送量別途)

※完全従量課金制です。価格はリージョンや通貨により変動します。詳細は公式サイトの料金計算ツールをご参照ください。

Azure Commと比較されるサービス

Azure CommはAzure Communication Servicesを基盤に、Azure上のアプリへSMS送信を組み込めるクラウドAPI型の代表です。同じクラウドAPI型や国内SMS配信に強い製品が比較候補になります。

Amazon Simple Notification Service

価格
0.50ドル 100万件
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Azure Commと比較して良い点
  • AWS上でSMSやプッシュ通知を扱え、既存アプリとの連携を作りやすいです。

  • 従量課金で始められ、OTPや通知など開発者向けの用途に組み込みやすいです。

Azure Commと比較して悪い点
  • 国内キャリア直収の配信品質や日本語の管理画面を重視する場合は、国内SMS専業製品の方が運用しやすいです。

  • 配信実績の管理やマーケティング向けのセグメント配信まで求めると、専用の管理機能が不足しがちです。

判断の分かれ目

AWS環境のアプリにSMS通知を組み込み、API中心で運用したい企業が選ぶ場面が多いです。

製品ページを見る

CM.com SMS

価格
8.68円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Azure Commと比較して良い点
  • グローバルSMS APIを使え、海外向けの大量配信や双方向SMSを組み込みやすいです。

  • SMS以外にチャットや音声などのチャネルも扱え、顧客接点を一本化しやすいです。

Azure Commと比較して悪い点
  • 国内向けの日本語サポートや国内キャリア最適化を重視する場合は、国内SMS製品の方が安心して使えます。

  • AWSやAzureの既存アプリに通知を足すだけなら、同じクラウド純正サービスの方が設定の手間が少なく済みます。

判断の分かれ目

海外を含むSMS配信や複数チャネルの配信を、APIでまとめて扱いたい企業に向いています。

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Cuenote SMS

価格
6円〜 1通
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Azure Commと比較して良い点
  • 国内主要キャリアとの接続を強みとし、到達率を重視したSMS配信を行いやすいです。

  • 管理画面とAPIの両方で運用でき、本人認証や重要通知の送信に使いやすいです。

Azure Commと比較して悪い点
  • 海外向けSMSを各国へ広く配信する用途では、グローバルSMS APIの方が対応国を広げやすいです。

  • クラウドアプリに少量の通知だけを組み込む場合は、AWSやAzure純正の方が軽く始められます。

判断の分かれ目

国内向けSMSの到達率と運用機能を重視し、認証や通知を安定して届けたい企業の有力な候補になります。

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KDDI Message Cast

価格
9.35円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Azure Commと比較して良い点
  • 国内キャリア品質のSMSと+メッセージを扱え、長文やリッチな本文の配信にも対応しやすいです。

  • 初期費用や月額費用なしで始めやすく、API連携と入稿ポータルを用途に合わせて選べます。

Azure Commと比較して悪い点
  • AWSやAzureの既存アプリの中だけで通知を完結させたい場合は、同じクラウド純正サービスの方が組み込みやすいです。

  • 海外向けのSMSを各国へ広く配信する用途では、グローバルAPI型の方が対応範囲を広げやすいです。

判断の分かれ目

国内向けにSMSと+メッセージを使い分け、長文配信や誤配信対策も重視する企業に向いています。

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サービス基本情報

リリース : 2021

https://azure.microsoft.com/ja-jp/products/communication-services/公式
https://azure.microsoft.com/ja-jp/products/communication-services/

運営会社基本情報

会社 : Microsoft Corporation

本社所在地 : One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-7329, USA

会社設立 : 1975

ウェブサイト : https://www.microsoft.com

Microsoft Corporation運営サービス一覧

サービスカテゴリ

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