Dynamics 365 SCM

目次

Dynamics 365 SCMとは

「マイクロソフト」が提供する「品質管理システム」です。Supply Chain Managementの品質オーダーや不適合管理により、検査の実行、テスト結果の記録、是正に向けた処理をサプライチェーン業務に組み込めます。入出庫や製造のタイミングで品質オーダーを自動生成する運用も可能で、現場に依存しない標準化を進めやすい点が強みです。購買・在庫・製造のデータと同じ基盤で追跡できるため、発生源の特定から関係部門への連携までを一気通貫で回しやすいでしょう。Microsoft 365やPower Platformと合わせて業務全体を統合したい中堅〜大企業、複数拠点の製造・流通に向きます。

強み

サプライチェーン連動検査

Dynamics 365 SCMでは、受入検品や生産完了時といった特定のイベントに応じて品質検査指示（品質オーダー）を自動発行する仕組みを備えています。この機能により、検査の抜け漏れを防ぎながら、サプライチェーンの流れに沿ったスムーズな品質管理を実現できます。入荷から出荷まで一貫した品質チェック体制を構築することで、品質保証と生産フローの両立を支援します。

CAPA統合と柔軟な検査計画

Dynamics 365 SCMの最新バージョンでは、品質不良の是正処置管理が標準搭載され、品質問題の発生から対策までをシステム内で追跡することが可能です。また、過去の検査結果データに基づいて抜取検査の頻度を自動調整する柔軟なサンプリング機能により、無駄な検査を減らしながら品質を維持できます。さらに、検査結果への電子署名承認や検査指示書のバリデーションといったコンプライアンス機能も強化されており、規制対応力の向上が期待できます。

Microsoftエコシステム連携

Microsoft Power Platformと連携することで、Power Appsを用いた現場入力フォームの作成やPower Automateによる検査プロセスの自動化など、柔軟な拡張が可能です。Teamsとの統合により、チャット上で品質インシデントの報告や是正措置の承認フローを開始できるため、現場と品質部門間のリアルタイムな協働を促進できます。また、Office 365やPower BIとの親和性も高く、既存のMicrosoft環境への円滑な導入が期待できます。

注意点

ERP一体型で品質管理のみの導入は過剰

Dynamics 365 Supply Chain Managementの品質管理機能は、在庫、生産、購買などを含む統合ERPの一部として提供されているため、品質業務のみを限定的に導入する構成は想定されていません。品質管理を目的とする場合でも、ERP全体の導入が前提となる点に留意が必要です。シンプルな品質管理機能のみを必要とする場合、提供される機能が過剰となり、システム全体の運用管理負荷やライセンス費用の面で、コスト効率が低下する可能性があります。

大規模プロジェクトによる導入コスト

Dynamics 365 SCMの導入には、要件定義からシステム構築、テストまで大規模なプロジェクトが必要となり、パートナー企業によるコンサルティング費用も高額になる傾向があります。ライセンス費用は利用ユーザー数とモジュールに応じた月額制ですが、導入支援費用はプロジェクト規模により年間数百万円から1億円程度に達する場合もあります。初期投資と導入期間が大きくなるため、十分な投資対効果を得るには全社的な業務改革を伴う取り組みが求められます。

専用機能の不足とカスタマイズの必要性

Dynamics 365 SCMの標準品質管理機能では、薬事のバリデーション管理や詳細な教育記録管理といった業種特有のプロセスに対応しきれない場合があります。こうした要件に対しては、追加のアドオンやPower Platformによるカスタマイズ開発が必要となり、標準機能の範囲を超える対応には相応の手間とコストが発生する点に留意が必要です。高度な品質コンプライアンス対応や細かな社内手続きの管理を実現する際には、機能拡張や他システムとの併用を含めた検討が求められます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

Dynamics 365 SCMの品質管理システムマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業