POSとは?
更新:2024年07月10日
POSはPoint Of Salesの「販売時点情報管理」を意味し、POSシステムは物品の販売時に商品単位で情報を記録、修正するシステムです。iPhone(iOS)をオーダー端末として使用する飲食店向けのPOSシステムでは、バーコード読取やタッチパネル操作により、商品名、購入時刻、店舗、価格、個数、顧客の属性などを記録することができます。これにより、売れ筋商品や購買層の分析が可能となり、飲食店の運営を効率化できます。特に、iPhone(iOS)をオーダー端末として使用することで、操作性が向上し、スタッフの負担を軽減します。
導入メリット
金銭管理の効率化と時間の節約
iPhone(iOS)をオーダー端末として使用する飲食店向けのPOSレジでは、バーコード読取やタッチパネル操作により、金額や商品名の打ち間違いを防ぐことができます。また、電子決済に対応しているため、現金を数える工数も削減でき、レジ締めや金銭管理を効率化できます。
顧客サービスの向上
iPhone(iOS)をオーダー端末として使用することで、顧客ごとの注文履歴や属性を記録し、リピート顧客へのサービス向上や新規顧客のニーズ分析が可能です。これにより、飲食店の顧客満足度を向上させることができます。
商品ラインナップの改善
iPhone(iOS)をオーダー端末として使用することで、商品別の売上推移や顧客属性ごとの売上を把握し、売れ筋商品を分析できます。これにより、商品ラインナップの改善や仕入れ、在庫の最適化が実現します。
導入注意点
サポート体制
iPhone(iOS)をオーダー端末として使用する飲食店向けのPOSシステムを選ぶ際は、優れたサポート体制を提供するベンダーを選びましょう。POSシステムが店舗運営の要となるため、問題が発生した際に迅速に対応できるサポートが必要です。
インターネット環境も合わせて検討する
iPhone(iOS)をオーダー端末として使用する場合、常時インターネット接続が必須です。インターネット環境が不安定な場合、オフラインでのレジ機能に対応した製品の導入も検討しましょう。
データ活用
iPhone(iOS)をオーダー端末として使用するPOSシステムは、購買情報を記録し分析できますが、目的や手法を明確にしないと、データを十分に活用できない場合があります。POSシステム導入前に必要なデータ項目を整理し、効果的に活用しましょう。
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POSの選び方
POSを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
POSシステム用の端末から選ぶ
iPhone(iOS)をオーダー端末として使用する場合、専用の大型端末(ターミナル型)、PC型、タブレット、スマホ型の中から選びましょう。 タブレット、スマホ型 iPhone(iOS)をオーダー端末として使用することで、携行性が高く設置場所を問わないため、初期費用が最も安価です。飲食店など規模が小さい店舗に特におすすめです。
2
業種に特化したPOSシステムを選ぶ
飲食店向けのPOSシステムは、ハンディ端末、オーダーエントリーシステム、券売機などの周辺機器に対応しています。iPhone(iOS)をオーダー端末として使用することで、迅速かつ効率的に注文を受け付けることができます。
3
POSレジでカバーしたい業務で選ぶ
iPhone(iOS)をオーダー端末として使用することで、以下の業務をカバーできます。 顧客管理 顧客ごとの注文履歴を記録し、ポイント、会員管理、DM配信などの機能を持つ製品を選びましょう。 売上分析 月別売上、日別売上、売れ筋分析、客層別売上などの分析が可能な製品を選びましょう。
4
決済方法で選ぶ
iPhone(iOS)をオーダー端末として使用するPOSレジは、現金、クレジットカード、QRコード決済などに対応している製品を選びましょう。
5
ECサイトと連携から選ぶ
ECサイトとの連携が可能なPOSシステムを選ぶことで、売上や在庫状況を一元管理できます。iPhone(iOS)をオーダー端末として使用する飲食店向けのPOSシステムで、ECサイトとの連携が可能な製品を選びましょう。 以上のポイントを考慮して、iPhone(iOS)をオーダー端末として使用する飲食店向けのPOSシステムを選びましょう
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