【2024年】サポートを受けられるグループウェアのおすすめ10製品（全135製品）を徹底比較！

SaaSアナリストリーダ。FitGapではバックオフィスをメインに40カテゴリの診断を担当。

岡田華弥

「Microsoft 365」のExcel、PowerPointなどとの互換性が不十分な面があります。「Microsoft 365」の普及率は高く、取引先との資料のやり取りに使う際には、注意が必要です。

導入検討時は取引先との連携に注意が必要

日本企業特有の要求に対応していない、または要求水準に満たないことがあります。具体的には、ワークフロー、社内ポータルなどの機能です。それらの機能が必要な場合は、別途他社製品を導入して補う必要があります。またアフターサービスが競合の日本勢に比べて最低限に留まります。

社内ポータルなどの日本特有の機能が不足

バックオフィスソフト、フロントオフィスソフトまで網羅しているMicrosoftと比較すると、対応業務範囲で劣ります。それを補うために他社の業務用ソフトウェアを導入し、アカウント管理などが煩雑化することがあります。

Microsoft 365と比較すると対応業務範囲が狭い

Google Workspaceは、Googleが提供するビジネス向けのアプリとコラボレーションツール群です。このソリューションには、Gmail、カレンダー、ドライブ、Meet、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、Chatなどのツールが含まれており、個人や組織の生産性を高めるための自由でイノベーティブなソリューションを提供します。これらのツールを組み合わせることで、効率的なコミュニケーションと協力が可能になります。

大規模 37%

小規模 32%

中規模 31%

IT、インターネット 24%

製造 18%

教育、学習支援 10%

情報通信 8%

卸売、小売 5%

ジョブカン採用管理

Styleflow

AgileWorks

rakumo ワークフロー

コラボフロー

ジョブカンワークフロー

kickflow

X-point Cloud

Webex アプリ

J-MOTTO

ジンジャー経費

ラクロー

トヨクモ安否確認サービス２

freee人事労務

Google サイト

Google Meet

Zoom Meetings

Google Chat

Airレジ

Smart at reception

ArielAirOne Portal

Mazrica Sales

rakumo 

電子印鑑GMOサイン

ATOM

Zoho CRM

rakumo コンタクト

ALL-IN

InfiniOne ERP

ジョーシス

CYDAS PEOPLE

1on1 Talk

SmartDB

Streamline

rakumo キンタイ

Coo Kai  for Google Workspace workflow

formstack

Mixmax

Zoho Books

サテライトオフィス・ワークフロー for Google Workspace

AppRemo

Gluegent Flow

J-bit

サテライトオフィス・勤怠管理/タイムカード for Google Workspace

サテライトオフィス・名刺管理機能 for クラウド

Dropbox Sign

Gluegent Flow 情シスクラウド

Zoho Recruit

CYBERMAILΣ

eセールスマネージャーRemix esm

Freshsales

Freshsales Suite

MailerLite

Capsule

Copper

GENIEE SFA/CRM

insightly

マネーフォワード Admina

Coo Kai for Google Workspace Calendar 

Desk

Enterprise Audit

Eye“247” Work Smart Cloud

Gong

InfiniOne Sales

LiBee

Moodle LMS

VideoStep

Nozbe Personal

Serccs Board

SOBA mieruka cloud

Zoho Sign

JUST.SFA

HIGHSPOT

STUDIO Powered by Leaf

Zoho People

monday.com

クウゼン

Zoho Sprints

Bundle

日程調整さくらさん

B-Room

biskett

Direct Scheduling

DocHub

アイテマス

Zoho Invoice

Zoho Finance Plus

weebly

rakumo ケイヒ

JobSuite CAREER

Dialpad

Absorb

Assembly

bookrun

Deel

pipefy

Paylocity

SMALT OFFICE

月額費用

Google社製品を中心とした世界的な市場が形成されています。Googleが運営する製品だけでも、ビジネス向け製品は、オフィススイート、ウェブ広告、データ解析、IaaSなど多岐にわたります。Google社外にもGoogle社製品とシステム連携できる製品群があります。また販売や導入をサポートするパートナー、代理店、コンサルタントなどが多数存在します。

エコシステム

リアルタイムな情報のやりとりに優れています。Google社が検索エンジン運営会社ということもあり、高い情報検索性を誇ります。また、複数人によるファイル同時編集する際の操作性や処理速度に秀でています。

リアルタイム処理

すべての地域のすべての企業規模に対応しています。セキュリティに対して膨大な投資をしており、世界トップクラスのセキュリティ水準を誇ります。

幅広い企業規模に対応

Google Workspace

オフィススイート、データベース作成などの汎用性の高い機能を備えていません。運営会社も、それらの機能をもつ「Microsoft 365」、「kintone」との併用を推奨しています。

オフィススイート、データベースの作成

日本企業向けに設計されているため、海外拠点での利用には馴染まない面があります。システム連携できる海外製品のバリエーションも、海外製のグループウェアに比べると劣ります。

海外企業での運用には向かない

多くの機能を備える反面、中には使わない機能や要求水準に満たない機能があります。

多機能で使いこなせない可能性

Garoonは、サイボウズ株式会社が提供するクラウド型・オンプレミス型のグループウェアです。掲示板、スケジュール管理、ワークフロー、タスク管理などの機能を備え、チームや企業のコミュニケーションとタスク管理を円滑にします。数万名での運用実績があり、7,000社、320万人に導入されています。サイボウズ株式会社は東京証券取引所プライム市場に上場している企業で、Garoonの他にも、ノーコード・ローコード業務アプリ作成ツールの「kintone」、中小企業向けのグループウェアの「サイボウズ Office」などを提供しています。

中規模 45%

大規模 43%

小規模 12%

官公庁 17%

製造 12%

IT、インターネット 12%

その他の業種 11%

kincone

MAJOR FLOW Z KEIHI

Traveler'sWAN

kintone

ASTERIA Warp

調整アポ

Microsoft 365

RECEPTIONIST

BizteX Connect

FCL勤怠

Extic

GMOトラスト・ログイン

Create!Webフロー

HITO-Link リクルーティング

SmartRooms

ホットプロファイル

BioGraph

direct

CYBERCHAT

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版

HUEワークフロー

MAJOR FLOW Z FORM

MAJOR FLOW Z TIME

採用一括かんりくん

WisTalk

BizRobo!

zooba

Yoom

運営会社は1997年からグループウェアを提供しています。現在は中堅企業以上向けの「Garoon」、中小企業向けの「サイボウズ Office」、PaaSながらグループウェアとしても使える「kintone」というラインナップを揃えています。

長期のサービス提供実績のある企業が運営

中堅企業以上向けの設計です。テスト環境、複雑な権限設定、複雑な承認経路設定などの機能を備えています。

中堅企業以上

日本の商慣習に適した設計です。本製品は、ワークフロー、社内ポータル機能などの機能を備えていますが、これらは海外製品では対応していない、または要求水準を満たしていません。

日本の商習慣へのローカライズ

Garoon

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

遠藤慎

kintoneは誰でも手軽にアプリ開発を行うことのできる製品です。その反面、無計画に業務の全体像を把握せずアプリを作成すると利用しづらいモノが複数作られます。アプリを開発する際は、自社が求める業務要件やそのためにどのような機能を実装する必要があるかを管理できる担当者を立てて作成する必要があります。

アプリ開発の管理者が必要

非IT専門の従業員のみで自社の要件にカスタマイズしたアプリを作成、利用する場合、外部へ開発を依頼する必要がある可能性が高いです。加えて販売されているプラグインなどを利用する場合、通常の利用料金に加え費用が発生する可能性があります。中堅企業以上の規模で本製品を導入する際、ユーザーごとの利用料金のみで予算を立てた場合うまく業務に活用できない可能性があります。

プラグインの利用、開発の追加コスト

「ノーコード」のSaaSプラットフォームとして設計されており、多くの人々にとってはアクセシビリティの面で魅力的です。しかしこれは、高度なカスタマイズや特定の業務要求に応える能力に制約があることを意味します。特定の業務フローやニーズに応じたカスタマイズが求められる場合、kintoneの既存のテンプレートや機能だけでは十分でないことがあります。

カスタマイズ制限

kintoneは、サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。主要な機能には、プログラミング不要での業務アプリ作成、データの蓄積や集計機能があります。これらの機能により、チーム内の情報共有や見える化を促進し、生産性向上を実現します​​​​​​​​。サイボウズ株式会社は、このほかにも「サイボウズ Office」「Garoon」といった製品を提供し、チームワークを支援するグループウェアの開発に注力しています​​​​。

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