SaaSアナリストリーダ。FitGapではバックオフィスをメインに40カテゴリの診断を担当。

岡田華弥

オフィススイート、データベース作成などの汎用性の高い機能を備えていません。運営会社も、それらの機能をもつ「Microsoft 365」、「kintone」との併用を推奨しています。

オフィススイート、データベースの作成

日本企業向けに設計されているため、海外拠点での利用には馴染まない面があります。システム連携できる海外製品のバリエーションも、海外製のグループウェアに比べると劣ります。

海外企業での運用には向かない

多くの機能を備える反面、中には使わない機能や要求水準に満たない機能があります。

多機能で使いこなせない可能性

Garoonは、サイボウズ株式会社が提供するクラウド型・オンプレミス型のグループウェアです。掲示板、スケジュール管理、ワークフロー、タスク管理などの機能を備え、チームや企業のコミュニケーションとタスク管理を円滑にします。数万名での運用実績があり、7,000社、320万人に導入されています。サイボウズ株式会社は東京証券取引所プライム市場に上場している企業で、Garoonの他にも、ノーコード・ローコード業務アプリ作成ツールの「kintone」、中小企業向けのグループウェアの「サイボウズ Office」などを提供しています。

中規模 45%

大規模 43%

小規模 12%

官公庁 17%

製造 12%

IT、インターネット 12%

その他の業種 11%

教育、学習支援 10%

ジョブカン採用管理

AgileWorks

コラボフロー

X-point Cloud

kincone

MAJOR FLOW Z KEIHI

Traveler'sWAN

kintone

ASTERIA Warp

調整アポ

Microsoft 365

RECEPTIONIST

BizteX Connect

FCL勤怠

Extic

GMOトラスト・ログイン

Create!Webフロー

CYBERMAILΣ

HITO-Link リクルーティング

SmartRooms

ホットプロファイル

Mazrica Sales

BioGraph

ジョーシス

direct

CYBERCHAT

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版

HUEワークフロー

MAJOR FLOW Z FORM

MAJOR FLOW Z TIME

Gluegent Flow 情シスクラウド

採用一括かんりくん

Eye“247” Work Smart Cloud

WisTalk

BizRobo!

zooba

Yoom

月額費用

運営会社は1997年からグループウェアを提供しています。現在は中堅企業以上向けの「Garoon」、中小企業向けの「サイボウズ Office」、PaaSながらグループウェアとしても使える「kintone」というラインナップを揃えています。

長期のサービス提供実績のある企業が運営

中堅企業以上向けの設計です。テスト環境、複雑な権限設定、複雑な承認経路設定などの機能を備えています。

中堅企業以上

日本の商慣習に適した設計です。本製品は、ワークフロー、社内ポータル機能などの機能を備えていますが、これらは海外製品では対応していない、または要求水準を満たしていません。

日本の商習慣へのローカライズ

Garoon

中小企業向けビジネスチャットと謳っており、実際中小企業におけるシェアが高い。

大企業利用には向かない可能性

海外で十分に使えるとは言えない。

海外対応

Chatworkは、Chatwork株式会社が提供するビジネスチャットツールです。このクラウドベースのツールは、通常のチャット機能に加え、タスク管理連携、Web会議、ワークフロー機能、ファイル共有機能などを備え、ビジネスコミュニケーションの効率化と協働を支援します。2023年12月時点で導入企業数は421,000に上ります。Chatwork株式会社は、東京証券取引所グロース市場に上場しており、Chatwork以外にもDX相談窓口や電話代行サービスなど、様々なサービスを提供しています。

小規模 47%

中規模 28%

大規模 25%

製造 20%

IT、インターネット 18%

その他の業種 10%

建設、不動産 8%

卸売、小売 7%

ジョブカン経費精算

AKASHI

Backlog

マネーフォワード クラウド経費

Stock

フォームメーラー

レッツ原価管理Go2

Sansan

Re:lation

welog

LOCKED DAS

LOCKED MSO

freee会計（法人）

Everidays

RECOG

Zoom Rooms

Zoom Meetings

GoodCall

GoodLine

formrun

bellFace

Qiita Team

flouu

Zoho CRM

HERP Hire

My-ope office

ROBOT ID

Syncpit

GoQSmile

CallConnect

NotePM

Jooto

board

freee業務委託管理

Goodjob!

HENNGE One

DocBase

Staple

ジンジャー勤怠

Focus U タイムレコーダー

Trello

MotionBoard オンプレミス版

MotionBoard Cloud for Salesforce

MotionBoard クラウド版

Acall

ジョブカンワークフロー

Unipos

SmartHR

Brushup

Styleflow

kickflow

スマレジ

toaster team

Smart at reception

THANKS GIFT

スケコン

BtoBプラットフォーム 請求書

CustomerCore

List Finder

SmartVisca

ferret One

Kinkan

MyASP

Hubble

マネーフォワード Admina

Knowledge Work

ネクストSFA

Wistant

OH!KIMOCHI

Reclip

a-blog cms

AdFlow

アイテマス

Nitte

ハイマネージャー

PERSONA

freee会計（個人）

SPIRE POS

Coopel

GoodLine SOHO

セキュアSAMBA

Tayori

HiTTO

IVRy

国産ビジネスチャットの走りで、代表的製品として認識されている。「DX相談窓口」や「助成金申請サポートサービス」など、日本企業ならではのサービスを提供している。

日本へローカライズした機能を提供

メールの置き換えが初期のコンセプトである。非IT業界をターゲットとしており、「分かりやすさ」を重視している。

わかりやすさを重視した製品

開発不要で様々なカテゴリの製品と連携可能。

多くの他社製品と連携可能

Chatwork

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

遠藤慎

事業規模が大きくなり、分業化が進んだ場合、コスト面でこのサービスに適さなくなる可能性があります。分業化が進むと10ある機能の中から1人が利用するシステムの数は減ります。事業規模が大きくなるにつれ、オールインワンのシステムを利用するよりも、個々のシステムを導入した方がトータルコストが安くなる時が来るため、事業計画で会社規模を短期間で大きくしたいと考えている企業には向きません。

スケーラビリティが低い

中小企業やベンチャー企業の場合、事業内容によっては機能がオーバースペックとなる可能性があります。営業支援や顧客管理、販売管理、在庫管理など、製品を販売、提供する企業向きの機能が備わっており、IT企業など、サブスクリプションサービスなどを展開する企業にとってはオーバースペックとなります。10のシステムの大多数を利用する予定のある企業向けのサービスです。

オーバースペック

株式会社エステイエスが提供するERPです。ALL-INは中小企業やベンチャー向けのクラウドERPで、経営の効率化をサポートします。簡単な導入と操作性、多岐にわたる機能を備え、企業の日々の業務を一元管理できる点が特徴です。その中で、財務会計、販売管理、人事給与といった基本的な業務内容をカバーしています。株式会社エステイエスは、このALL-INを含め、デジタルビジネスプラットフォームの提供やシステムエンジニアリングサービスなど、技術サポートとサービスを幅広く手掛けています​​​​。

大規模 48%

小規模 26%

中規模 26%

製造 22%

IT、インターネット 14%

飲食、宿泊 8%

医療、福祉 6%

Google Workspace

顧客管理や人事給与、グループウェアなどが一体化したサービスで、個々の裁量権が大きい中小企業、ベンチャー企業向けのサービスです。データ連携をする際の同期ミスの低減や、個別にシステムを導入する必要がないことから費用の節約に繋がります。

中小企業、ベンチャー向け

顧客管理から人事給与、販売管理まで事業で必要な機能を広く揃えたサービスです。個別で導入する場合に費用が多くかかる販売管理や在庫管理システムを割安で導入できる点がメリットとなります。

10種の業務機能が揃ったサービス

サービスの各機能で登録されたデータを自動で集計し、グラフや図表で表示可能です。コックピット機能を利用することで、各機能で登録されたデータを元に受注高や売上高推移などをリアルタイムで生成可能です。各種経営指標が最新のデータを元に自動生成されるため、利用者は自社の現状を簡単、正確に分析できます。

データの自動集計機能

ALL-IN

日本市場での利用を想定した製品で、海外での使用は保証されていない。

海外への対応力は低め

管理者はメンバーの操作ログやチャット内容を確認することができるため、自由な意見交換をしにくい。

管理統制による弊害

メールやカレンダーなどのグループウェアとしての機能は最低限である。簡便さを重視しているため、複雑な機能はない。

グループウェアとしての機能はシンプル

LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供するクラウド型のビジネスチャットツールです。LINE連携やWeb会議、タスク管理、ファイル共有など、ビジネスコミュニケーションと協働を円滑にする多彩な機能を備えています。2023年1月時点で43万社以上の導入実績があり、大企業から中小企業まで幅広い規模の企業で利用されています。ワークスモバイルジャパン株式会社は、韓国のNAVER Cloudを親会社に持つ日本法人で、LINE WORKSの他にもOCRソフトのCLOVA OCR Readerなどの製品を国内で展開しています。

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社内情報共有のためのシステムを統合して利用したい

Web会議システム

オンラインストレージ

カレンダーソフト

ナレッジマネジメントツール

ビジネスチャット

フォーム作成

マニュアル作成ツール

メールソフト

メモツール

ワークフローシステム

勤怠管理システム

日報アプリ

オフィススイート

オープンソース型のグループウェア

クラウド型のグループウェア

オンプレミス型のグループウェア

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インストール型のグループウェア

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文書管理型のグループウェア

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