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勤怠管理システムとは?

勤怠管理システムとは、従業員の出勤時刻や退勤時刻、休憩時間、残業時間などの勤務状況を記録し、管理するための仕組みです。従来は紙のタイムカードや出勤簿を用いて手作業で記録していましたが、システムを活用することで自動的に記録や集計が行われるようになります。勤怠管理システムには打刻機能やシフト管理機能、休暇申請機能などが備わっており、従業員と管理者の双方が利用します。出退勤の記録だけでなく、労働時間の集計や給与計算に必要なデータの作成も可能です。また、労働基準法に基づいた適切な労働時間管理を支援する役割も担っています。近年ではスマートフォンやパソコンから打刻できるクラウド型のシステムも普及しており、さまざまな働き方に対応できるようになっています。勤怠管理システムは企業の労務管理を効率化し、法令順守を実現するための重要な仕組みといえます。
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勤怠管理システム(シェア上位)

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KING OF TIME 勤怠管理
KING OF TIME 勤怠管理
株式会社ヒューマンテクノロジーズが提供する勤怠管理システムです。KING OF TIMEはクラウド勤怠管理市場で国内トップクラスのシェアを持ち、幅広い企業に利用されています。初期費用0円・月額1人あたり300円(税別)というシンプルな定額料金で全機能を利用でき、従業員数の少ない企業から数千名規模の大企業までコスト計算が容易です。打刻はPCやスマホ、ICカード、指紋・顔認証など多彩な方法に対応し、リアルタイムで出勤状況を可視化できます。残業や休暇の申請・承認ワークフロー、シフト作成、有給管理、さらには人事労務や給与計算機能まで連携しており、勤怠情報を一元化してバックオフィス業務を効率化します。クラウドサービスとしてセキュリティやサポート体制も充実しており、法改正への迅速な対応と安定稼働で安心して利用できる点も評価されています。シンプルな操作性と高機能を両立したサービスで、自社の規模を問わず勤怠管理のDXを実現できます。
コスト
月額330
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社マネーフォワードが提供する勤怠管理システムです。マネーフォワード クラウド勤怠は、同社のクラウドERPシリーズ「マネーフォワード クラウド」の一環として提供される勤怠管理ツールで、主に中小企業から中堅企業に適しています。クラウド上で出退勤の打刻・勤怠集計をリアルタイムに行い、残業時間や有給休暇の管理、各種申請・承認フローまでシームレスに対応します。給与計算ソフト「マネーフォワード クラウド給与」や会計ソフトとも連携し、勤怠データをもとにした給与計算や経理処理を自動化できるため、バックオフィス業務全体の効率化につなげられます。PCやスマホから使える直感的な操作画面と手厚いサポート体制により、初めて勤怠管理システムを導入する企業でも安心して利用できます。クラウドサービスであるため、法改正時のアップデートも自動で反映され、常に最新の労務管理環境を維持可能です。コストも月額ユーザー課金制で明確なため、自社の規模に合わせて無駄なく導入できます。
コスト
月額330
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社マネーフォワードが提供するERPです。マネーフォワード クラウドERPは、会計や人事労務などのバックオフィス業務をクラウド上で一元管理し、自動化・効率化を実現するSaaSです。必要なシステム1つから利用でき、事業規模や用途に合わせて自由にサービスを組み合わせることができます。銀行口座や法人クレジットカードとも連携し、AIを活用することで仕訳の自動化や請求書の自動取込など、手作業を大幅に削減します。電子帳簿保存法・インボイス制度に対応し、法改正があってもシステムを見直す必要がありません。中小企業から中堅企業まで幅広い企業規模に対応し、段階的な導入が可能で、特に成長段階にある企業におすすめのERPソリューションです。導入後も充実したサポート体制により、安心してご利用いただけます。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社Donutsが提供する勤怠管理システムです。ジョブカン勤怠管理は、クラウド上で出退勤の打刻やシフト管理、休暇申請などを一元管理できる使いやすいツールです。PCやスマホ、ICカード、生体認証など多様な打刻方法に対応し、リアルタイムで勤怠状況を把握できます。機能の豊富さと高いカスタマイズ性が特長で、自社の就業ルールに合わせた柔軟な設定が可能です。小規模事業者から数千名規模の企業まで幅広く導入されており、安価なユーザー課金(1ユーザーあたりの月額料金制)により、従業員数が多い企業でも無理なくコストを抑えつつ勤怠管理を効率化できます。さらに、給与計算や経費精算などジョブカンの他サービスとも連携可能で、最新の労務関連法(働き方改革関連法など)にも対応しているため、バックオフィス全体の効率化と法令遵守を総合的に支援します。
コスト
月額220
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社デジジャパンが提供する勤怠管理システムです。Touch On Time(タッチオンタイム)は、市場シェアNo.1を誇るクラウド型勤怠管理システムで、幅広い規模・業種の企業に利用されています。PCやスマートフォン、ICカード、指紋認証など多様な方法で簡単に出退勤を打刻でき、打刻データは即座にクラウド上に集計・反映されます。煩雑なタイムカード集計作業を削減し、残業時間や有給取得状況もリアルタイムで把握できるため、労務管理の効率化と透明性向上に貢献します。月額1ユーザーあたり数百円の明瞭な料金設定で、基本機能から充実したオプションまで追加料金なしで利用可能です。導入企業からは操作の分かりやすさとサポートセンターの対応品質が高く評価されており、利用継続率99%以上という実績もその使いやすさと信頼性を物語っています。クラウドサービスとして万全のセキュリティ対策と定期的なバージョンアップが施されており、安心して長期利用できる勤怠管理ツールです。
コスト
月額330
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社SmartHRが提供する人事システムです。クラウド人事労務ソフトの国内シェアNo.1を誇り、入社・退職時の社会保険手続きや年末調整、雇用契約の締結など煩雑な労務業務をオンラインで簡単に完結できます。従業員情報を一元管理し、各種申請書類の自動作成や届け出をシステム上で行えるため、紙書類の削減と業務効率化を実現します。UIが洗練されており、ITリテラシーの高くない担当者でも直感的に操作できる使いやすさが高く評価されています。外部の勤怠管理システムや給与ソフトとの連携にも対応しており、既存の業務フローにスムーズに組み込めます。人事データを蓄積して可視化することで、社員名簿や組織図、タレントマネジメントにも活かせる拡張性があります。数名規模の企業から1万人規模の大企業まで幅広く導入されており、クラウドならではの迅速な導入と常に最新法令への対応力で、あらゆる規模の企業の人事業務を支援します。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Works Human Intelligenceが提供する人事システムです。COMPANY on LGWANは、LGWAN(総合行政ネットワーク)環境で利用可能な公共機関向け人事管理システムで、高度なセキュリティ要件に対応しています。地方自治体や官公庁など公共機関に特化したサービスで、公務員制度に準拠した人事管理機能を提供します。民間企業向けCOMPANYシステムの豊富な実績を基に、公共機関特有の人事制度や評価体系に最適化されており、給与計算、勤怠管理、人事評価などの業務を統合的に管理できます。LGWAN環境での稼働により、高いセキュリティレベルを維持しながら、効率的な人事業務を実現します。職員数が多い大規模自治体から中規模自治体まで幅広く対応可能で、公共機関のデジタル化推進を支援します。地方公務員法などの法令改正にも迅速に対応し、コンプライアンスを確保した運用が可能です。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
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無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社Works Human Intelligenceが提供する勤怠管理システムです。COMPANY勤怠管理システムは、大企業向け統合人事パッケージ「COMPANY」の一機能として位置付けられ、給与計算や人事管理と密接に連携して就業情報を一元管理できます。多数の従業員を抱える企業の複雑な勤務形態(シフト勤務、フレックスタイム、裁量労働など)や細かな就業規則にも対応できる高い柔軟性とカスタマイズ性を備えています。労働時間の集計や残業・休暇管理は自動化され、人事部門の負担軽減とヒューマンエラーの防止に寄与します。また、他システムとの連携インターフェースや充実したセキュリティ対策も用意されており、基幹業務とスムーズに統合可能です。操作画面は大規模運用を念頭に設計されており、多数の拠点・部署を横断した勤怠管理も効率的に行えます。人事・勤怠・給与を一体で運用したい大企業に最適で、豊富な導入実績から得られたコンサルティングノウハウとサポート体制により、自社に合わせた運用定着を支援してくれるのも強みです。
コスト
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
アマノ株式会社が提供する勤怠管理システムです。TimePro-VGは、長年タイムレコーダー開発で実績のあるアマノが手掛ける高機能な就業管理システムで、中堅企業から大企業までの勤怠管理ニーズに応えます。変形労働時間制やシフト勤務、テレワークなど多様な働き方に対応し、36協定チェックや過重労働のアラートなど法令遵守の機能も充実しています。オンプレミス版とクラウド版の双方が用意されており、自社のITポリシーに合わせた導入が可能です。豊富な機能を持ちながらも画面操作は分かりやすく設計されており、現場担当者から管理部門までスムーズに活用できます。集計された勤怠データは給与計算ソフトへ連携可能で、煩雑な集計・転記作業を省力化します。500名以上の大規模企業にも多数導入された実績があり、信頼性と拡張性の高さから、従業員規模の拡大に伴う勤怠管理の課題にも長期的に対応できるシステムです。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ラクスが提供する勤怠管理システムです。このソフトは、打刻や申請の便利さを提供し、スマートフォンやPCからのアクセスが可能です。特に、勤務予定や残業の申請、休暇申請が簡単に行え、各種申請の承認フローもカスタマイズ可能です。また、セキュリティ面も強化されており、データは国内の高セキュリティデータセンターに保管されています。同社は、楽楽勤怠の他にも、経費精算や請求書発行のクラウドサービスを提供しており、多様な業務支援が可能です。
コスト
月額33,000
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
1

勤怠管理システムとは?

更新:2025年06月19日

監修

ITコンサルタント

堀口健二

勤怠管理システムとは、従業員の出勤時刻や退勤時刻、休憩時間、残業時間などの勤務状況を記録し、管理するための仕組みです。従来は紙のタイムカードや出勤簿を用いて手作業で記録していましたが、システムを活用することで自動的に記録や集計が行われるようになります。勤怠管理システムには打刻機能やシフト管理機能、休暇申請機能などが備わっており、従業員と管理者の双方が利用します。出退勤の記録だけでなく、労働時間の集計や給与計算に必要なデータの作成も可能です。また、労働基準法に基づいた適切な労働時間管理を支援する役割も担っています。近年ではスマートフォンやパソコンから打刻できるクラウド型のシステムも普及しており、さまざまな働き方に対応できるようになっています。勤怠管理システムは企業の労務管理を効率化し、法令順守を実現するための重要な仕組みといえます。

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手作業による集計作業の負担

勤怠管理業務では、従業員の出退勤時刻を手作業で集計する必要があり、大きな負担となっています。タイムカードに打刻された時刻を1枚ずつ確認しながら、表計算ソフトに入力していく作業は時間がかかります。従業員数が多い企業では、月末から月初にかけて数日間を集計作業に費やすこともあります。また、集計作業に追われることで、本来行うべき他の業務に時間を割けない状況が発生します。手作業による集計は担当者にとって大きな負担であり、業務効率を低下させる要因となっています。

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集計ミスや計算ミスの発生

手作業で勤怠データを集計する際には、入力ミスや計算ミスが発生しやすくなります。出勤時刻や退勤時刻を間違えて入力してしまったり、労働時間の計算を誤ったりすることがあります。ミスが発生すると給与計算にも影響が及び、従業員への支払額が正しくなくなる可能性があります。さらに、ミスを発見して修正する作業にも時間がかかり、担当者の負担が増加します。集計ミスや計算ミスは勤怠管理業務における大きな課題といえます。

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労働時間の正確な把握が困難

従業員の実際の労働時間を正確に把握することが難しいという課題があります。直行直帰や外回りが多い営業職の場合、実際に働いた時間を正確に記録することが困難です。また、テレワークや在宅勤務を行う従業員の労働時間も把握しにくい状況があります。労働時間が正確に把握できないと、残業時間の管理や適切な労働環境の維持が難しくなります。さらに、労働基準法で定められた労働時間の上限を超えていないかの確認も困難になります。正確な労働時間の把握は、適切な労務管理を行う上で重要な課題です。

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労働基準法への対応の難しさ

労働基準法では労働時間の上限や休憩時間の付与など、さまざまな規定が定められています。勤怠管理業務では、法令に則った適切な労働時間管理を行う必要があります。しかし、時間外労働の上限規制や年次有給休暇の取得義務化など、複雑な規定を正確に理解し、運用することは容易ではありません。法令違反が発生すると、企業は行政指導や罰則を受ける可能性があります。また、法改正に対応するためには、勤怠管理のルールや手順を見直す必要があり、担当者の負担が増加します。労働基準法への対応は勤怠管理業務における重要な課題となっています。

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多様な勤務形態への対応

企業には正社員だけでなく、パート、アルバイト、契約社員などさまざまな雇用形態の従業員が在籍しています。雇用形態によって労働時間や休日のルールが異なるため、それぞれに応じた勤怠管理が必要です。加えて、フレックスタイム制や変形労働時間制、シフト勤務など、多様な勤務形態が導入されています。勤務形態ごとに異なる集計方法や計算ルールを適用する必要があり、管理が複雑になります。多様な勤務形態に対応した勤怠管理を行うことは、担当者にとって大きな負担となっています。

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打刻漏れや不正打刻の管理

従業員が出勤時や退勤時に打刻を忘れてしまう打刻漏れが頻繁に発生します。打刻漏れがあると、実際の労働時間を正確に記録できなくなります。また、他の従業員に打刻を依頼する代理打刻や、実際の出退勤時刻と異なる時刻に打刻する不正打刻が行われることもあります。打刻漏れや不正打刻が発生した場合、担当者は従業員に確認を取り、正しい時刻を記録し直す必要があります。このような対応には時間がかかり、勤怠管理業務の負担が増加します。打刻の正確性を確保することは、勤怠管理における重要な課題です。

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休暇管理の煩雑さ

従業員の年次有給休暇や特別休暇、欠勤などの休暇情報を管理することは煩雑な作業です。従業員ごとに有給休暇の付与日数や取得日数、残日数を記録し、管理する必要があります。労働基準法では年次有給休暇の取得が義務化されており、取得状況を把握して適切に取得を促す必要があります。しかし、紙の台帳や表計算ソフトで管理していると、情報の更新や確認に手間がかかります。休暇管理の煩雑さは、勤怠管理業務における大きな課題となっています。

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給与計算システムとの連携の手間

勤怠管理で集計したデータは、給与計算に使用されます。しかし、勤怠管理を紙やタイムカードで行っている場合、集計したデータを給与計算システムに手作業で入力する必要があります。データの入力作業には時間がかかり、入力ミスが発生するリスクもあります。また、勤怠データと給与データの整合性を確認する作業も必要です。給与計算システムとの連携がスムーズに行えないことは、勤怠管理業務における課題の1つです。

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勤怠管理業務における課題

勤怠管理業務には、手作業による集計ミスや労働時間の把握漏れなどの課題があります。この段落では、勤怠管理業務を行う際に遭遇する具体的な問題や課題を紹介します。
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勤怠管理システムの機能

勤怠管理システムの機能には、出退勤の打刻機能や労働時間の集計機能などがあります。この段落では、勤怠管理システムに備わっている具体的な機能を紹介します。

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打刻機能

打刻機能は、従業員が出勤時刻や退勤時刻を記録するための基本的な機能です。専用の打刻機を設置する方法や、スマートフォンやパソコンから打刻する方法があります。中にはICカードや生体認証を用いて本人確認を行う機能を持つものもあります。打刻データはシステムに自動的に記録され、手作業での入力が不要になります。打刻漏れがあった場合にアラートを表示する機能を持つシステムもあり、正確な勤怠記録を支援します。打刻機能は勤怠管理システムの中核となる機能です。

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労働時間集計機能

労働時間集計機能は、従業員の労働時間を自動的に計算し、集計する機能です。出勤時刻と退勤時刻から実労働時間を算出し、休憩時間を差し引いた時間を記録します。時間外労働や深夜労働、休日労働なども自動的に区別して集計できます。月単位や週単位での労働時間の合計を確認でき、労働基準法に基づいた上限規制の確認も可能です。集計結果は一覧表やグラフで表示され、視覚的に把握しやすくなります。労働時間集計機能は、勤怠管理業務の効率化に大きく貢献します。

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シフト管理機能

シフト管理機能は、従業員の勤務予定を作成し、管理する機能です。シフトパターンを登録しておくことで、簡単にシフト表を作成できます。従業員の希望シフトを収集し、自動的に調整する機能を持つシステムもあります。作成したシフト表は従業員に公開され、各自がスマートフォンやパソコンから確認できます。シフトの変更があった場合も、即座に従業員に通知されます。シフト管理機能は、シフト勤務を行う企業にとって重要な機能です。

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休暇管理機能

休暇管理機能は、従業員の年次有給休暇や特別休暇などを管理する機能です。従業員ごとの有給休暇の付与日数や取得日数、残日数を自動的に計算し、記録します。従業員は申請画面から休暇を申請でき、承認者は承認画面から申請を確認して承認できます。労働基準法で定められた年次有給休暇の取得義務に対応し、取得状況を把握する機能もあります。休暇管理機能により、休暇に関する情報を一元管理できます。

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残業申請承認機能

残業申請・承認機能は、従業員が残業を行う際に事前に申請し、上司が承認する仕組みを提供する機能です。従業員は残業の予定時間を入力して申請し、上司は業務の必要性を確認して承認します。承認された残業時間と実際の残業時間を比較し、差異がある場合にアラートを表示する機能もあります。残業の申請と承認を記録することで、適切な労働時間管理が可能になります。残業申請・承認機能は、労働時間の管理を厳格に行う上で重要です。

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アラート機能

アラート機能は、労働時間の上限超過や打刻漏れなどの異常を検知し、管理者や従業員に通知する機能です。時間外労働が上限に近づいた従業員を自動的に検知し、管理者にメールやシステム内で通知します。打刻漏れがあった従業員に対しても、リアルタイムで通知を送ります。休憩時間の取得漏れや連続勤務日数の超過なども検知できます。アラート機能により、法令違反や勤怠管理上の問題を未然に防ぐことができます。

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データ出力機能

データ出力機能は、勤怠データを外部ファイルとして出力する機能です。労働時間の集計結果を表計算ソフトの形式で出力し、給与計算システムに取り込むことができます。出力するデータの項目や期間を自由に設定できるため、必要な情報だけを抽出できます。帳票として出力する機能もあり、従業員への配布や行政への提出に利用できます。データ出力機能は、他のシステムとの連携や報告業務に役立ちます。

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給与計算連携機能

給与計算連携機能は、勤怠管理システムで集計したデータを給与計算システムに自動的に連携する機能です。労働時間や残業時間、休暇取得日数などのデータを、給与計算に必要な形式で転送します。手作業でのデータ入力が不要になり、入力ミスを防止できます。給与計算の処理時間が短縮され、給与支払いまでの業務がスムーズになります。給与計算連携機能は、人事労務業務全体の効率化に貢献します。
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勤怠管理システムを導入するメリット

勤怠管理システムを導入するメリットには、業務の効率化や正確な労働時間の把握などがあります。この段落では、勤怠管理システムを導入することで得られる具体的なメリットを紹介します。

業務時間の大幅な短縮

勤怠管理システムを導入すると、勤怠データの集計作業が自動化されます。従来は手作業で行っていた出退勤時刻の入力や労働時間の計算が不要になります。月末の集計作業に数日かかっていた企業でも、数時間で完了するようになります。担当者は集計作業から解放され、他の重要な業務に時間を割けるようになります。業務時間の大幅な短縮は、勤怠管理システム導入の大きなメリットです。

集計ミスや計算ミスの削減

手作業での集計では、入力ミスや計算ミスが発生しやすくなります。勤怠管理システムでは、システムが自動的に計算を行うため、ミスが大幅に減少します。出勤時刻や退勤時刻の読み間違いや、労働時間の計算間違いがなくなります。給与計算への影響も防げるため、従業員への正確な給与支払いが実現します。ミスの修正作業も不要になり、担当者の負担が軽減されます。

労働時間の正確な把握

勤怠管理システムでは、従業員の労働時間がリアルタイムで記録されます。直行直帰や外回りの多い営業職でも、スマートフォンから打刻することで労働時間を正確に記録できます。テレワークや在宅勤務を行う従業員の労働時間も把握できます。管理者は従業員の労働状況をいつでも確認でき、適切な労務管理が可能になります。正確な労働時間の把握は、働き方改革を推進する上でも重要なメリットです。

法令順守の徹底

労働基準法では、労働時間の上限や休憩時間の付与などが定められています。勤怠管理システムには、法令に基づいた労働時間管理を支援する機能が備わっています。時間外労働の上限に近づいた従業員を自動的に検知し、管理者に通知します。年次有給休暇の取得状況も把握でき、取得を促すことができます。法令違反のリスクを低減し、適切な労働環境を維持できます。

コスト削減の実現

勤怠管理システムの導入により、人件費や事務コストの削減が可能になります。集計作業にかかる時間が短縮されるため、担当者の業務負担が減り、残業時間も削減できます。紙のタイムカードや出勤簿の購入費用、保管スペースの費用も不要になります。給与計算の精度が向上することで、過払いや未払いによる追加コストも防げます。長期的に見ると、コスト削減の効果は大きくなります。

従業員の利便性向上

勤怠管理システムでは、従業員がスマートフォンやパソコンから自分の勤怠情報を確認できます。労働時間や残業時間、有給休暇の残日数などをいつでも確認できるため、従業員の利便性が向上します。休暇の申請もオンラインで行えるため、紙の申請書を記入して提出する手間が省けます。承認状況もリアルタイムで確認でき、スムーズな申請が可能になります。従業員の満足度向上にもつながります。

データの一元管理

勤怠管理システムでは、すべての勤怠データがシステム上で一元管理されます。従業員ごとの出勤日数や労働時間、休暇取得状況などの情報を、1つのシステムで確認できます。紙の台帳や表計算ソフトの複数のファイルを管理する必要がなくなります。データの検索や分析も容易になり、経営判断に活用できる情報を迅速に取得できます。データの一元管理は、情報管理の効率化に大きく貢献します。

働き方改革の推進

勤怠管理システムの導入は、働き方改革の推進に役立ちます。従業員の労働時間を可視化することで、長時間労働の抑制が可能になります。テレワークやフレックスタイム制など、柔軟な働き方にも対応できます。労働時間の適正化により、従業員のワークライフバランスが改善されます。企業の生産性向上と従業員の働きやすさの両立が実現します。働き方改革の推進は、企業の持続的な成長につながります。
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勤怠管理システムを導入する際の注意点

勤怠管理システムを導入する際には、自社の業務に適した機能の選定や従業員への周知などの注意点があります。この段落では、勤怠管理システムを導入する際に気をつけるべき具体的な注意点を紹介します。

自社の業務に適した機能の確認

勤怠管理システムには多様な機能が備わっていますが、すべての企業に同じ機能が必要というわけではありません。自社の勤務形態や業務の特性に合った機能を持つシステムを選ぶことが重要です。シフト勤務を行っていない企業がシフト管理機能の充実したシステムを選んでも、機能を十分に活用できません。逆に、必要な機能が不足していると、業務に支障が出る可能性があります。導入前に自社の業務を分析し、必要な機能を明確にする必要があります。

既存システムとの連携の可否

勤怠管理システムを導入する際には、既存の給与計算システムや人事管理システムとの連携が可能かを確認する必要があります。連携ができないと、データの手作業での転記が必要になり、業務効率化の効果が限定的になります。システム間でのデータ形式の違いにより、連携が困難な場合もあります。導入前に提供会社に連携の可否を確認し、必要に応じてテストを行うことが重要です。既存システムとの連携は、全体的な業務効率化に大きく影響します。

導入コストと運用コストの把握

勤怠管理システムの導入には、初期費用と月額費用などの運用コストが発生します。初期費用には、システムの導入費用や設定費用、従業員への研修費用などが含まれます。運用コストには、月額利用料やサポート費用、メンテナンス費用などがあります。クラウド型とオンプレミス型では、コスト構造が大きく異なります。導入前に総コストを把握し、予算内で運用できるかを検討する必要があります。

従業員への周知と研修

勤怠管理システムを導入しても、従業員が正しく使えなければ効果は得られません。導入前に従業員に対して、システムの目的や使い方を丁寧に説明する必要があります。打刻方法や休暇申請の手順など、基本的な操作について研修を行うことが重要です。特に、ITツールに不慣れな従業員に対しては、個別のサポートが必要になる場合もあります。従業員がスムーズにシステムを利用できるよう、十分な準備を行うことが求められます。

セキュリティ対策の確認

勤怠管理システムには、従業員の氏名や出退勤時刻など、個人情報が記録されます。データの漏洩や不正アクセスを防ぐため、適切なセキュリティ対策が施されているかを確認する必要があります。クラウド型の場合、提供会社のセキュリティ体制やデータの保管場所を確認することが重要です。通信の暗号化やアクセス権限の設定など、技術的な対策も確認すべきです。セキュリティ対策が不十分な場合、企業の信頼性が損なわれるリスクがあります。

法令対応の範囲

勤怠管理システムが、労働基準法などの法令にどの程度対応しているかを確認する必要があります。時間外労働の上限規制や年次有給休暇の取得義務など、法令で定められた要件に対応した機能が備わっているかを確認します。法改正があった際に、システムが自動的にアップデートされるかも重要なポイントです。法令対応が不十分なシステムを導入すると、別途対応が必要になり、業務負担が増加します。法令対応の範囲を事前に確認することが大切です。

運用ルールの整備

勤怠管理システムを導入する際には、運用ルールを明確に整備する必要があります。打刻漏れがあった場合の対応方法や、休暇申請の承認フローなど、具体的なルールを定めます。ルールが曖昧だと、従業員の間で混乱が生じたり、不公平感が生まれたりする可能性があります。運用ルールは就業規則と整合性を取り、従業員に周知する必要があります。運用開始後も、実際の運用状況を見ながら、ルールを見直していくことが重要です。

サポート体制の確認

勤怠管理システムの導入後に問題が発生した場合、迅速に対応してもらえるサポート体制があるかを確認する必要があります。電話やメール、チャットなど、どのような方法でサポートを受けられるかを確認します。サポートの対応時間や、緊急時の連絡先も把握しておくことが重要です。提供会社によっては、追加費用を支払わないと十分なサポートを受けられない場合もあります。導入前にサポート体制を確認し、必要なサポートが受けられるかを検討する必要があります。
able

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勤怠管理システムの選び方

勤怠管理システムの選び方には、自社の業務に必要な機能の確認や導入コストの検討などがあります。この段落では、勤怠管理システムを選ぶ際に重視すべき具体的なポイントを紹介します。

1

自社の勤務形態に合った機能

勤怠管理システムを選ぶ際には、自社の勤務形態に適した機能を持つシステムを選ぶことが最も重要です。シフト勤務を行っている企業であれば、シフト管理機能が充実したシステムが必要になります。一方で、フレックスタイム制を導入している企業では、フレックスタイムの集計に対応した機能が求められます。自社の勤務形態を分析し、必要な機能をリストアップした上で、システムを比較検討することが大切です。自社の業務に合った機能を持つシステムを選ぶことで、導入後の効果が最大化されます。

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従業員数と将来の拡張性

現在の従業員数だけでなく、将来的な従業員数の増加を見据えてシステムを選ぶことが重要です。実際には、従業員数が増えた際に追加費用が発生したり、システムの処理速度が低下したりする場合があります。事業拡大や組織再編を予定している企業では、拡張性の高いシステムを選ぶ必要があります。また、複数の事業所や拠点を展開する可能性がある場合も、拠点追加に柔軟に対応できるシステムが適しています。将来の成長を見据えた選定が、長期的なコスト削減につながります。

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操作性とデザインのわかりやすさ

勤怠管理システムは、従業員全員が日常的に利用するものです。操作が複雑だと、従業員が正しく使えずに業務に支障が出る可能性があります。画面のデザインが見やすく、直感的に操作できるシステムを選ぶことが重要です。無料トライアルやデモンストレーションを活用して、実際の操作感を確認することをおすすめします。ITツールに不慣れな従業員がいる場合は、特にわかりやすさを重視する必要があります。

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提供形態と導入方法

クラウド型とオンプレミス型のどちらを選ぶかは、企業の方針や予算によって異なります。初期費用を抑えたい場合や、テレワークに対応したい場合は、クラウド型が適しています。逆に、高いセキュリティを求める場合や、独自のカスタマイズを重視する場合は、オンプレミス型が向いています。それぞれのメリットとデメリットを理解し、自社の状況に合った提供形態を選ぶことが大切です。

5

他システムとの連携性

勤怠管理システムを単独で使用するのではなく、給与計算システムや人事管理システムと連携させることで、業務全体の効率化が図れます。たとえば、勤怠データを給与計算システムに自動転送できれば、手作業での入力が不要になります。既存のシステムとの連携が可能かどうかを、導入前に必ず確認する必要があります。API連携やデータ出力機能の有無も、重要な確認ポイントです。他システムとの連携性が高いシステムを選ぶことで、業務全体の生産性が向上します。

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コストと費用対効果

勤怠管理システムの導入には、初期費用と運用費用がかかります。導入費用だけでなく、月額利用料やメンテナンス費用、サポート費用なども含めた総コストを把握することが重要です。低価格のシステムでも、必要な機能が不足していれば、結果的にコストが増加する可能性があります。費用対効果を検討し、自社の予算内で最大の効果が得られるシステムを選ぶことが大切です。

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サポート体制の充実度

システム導入後に問題が発生した際、迅速に対応してもらえるサポート体制があるかは重要な選定ポイントです。電話サポートやメールサポート、チャットサポートなど、複数の問い合わせ方法が用意されているか確認します。サポートの対応時間や対応言語、追加費用の有無なども確認すべきです。導入支援や操作研修などのサービスが提供されているかも、重要な検討材料になります。充実したサポート体制があることで、安心してシステムを運用できます。

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法令対応とアップデートの頻度

労働関連の法令は頻繁に改正されるため、システムが最新の法令に対応しているかを確認する必要があります。法改正があった際に、提供会社が自動的にシステムをアップデートしてくれるかも重要なポイントです。アップデートの頻度や方法、追加費用の有無を事前に確認しておくことが大切です。法令対応が迅速なシステムを選ぶことで、法令違反のリスクを低減できます。
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勤怠管理システムが適している企業、ケース

勤怠管理システムは、従業員数が多い企業や多様な勤務形態を導入している企業などに適しています。この段落では、勤怠管理システムを導入することで効果が期待できる具体的な企業の特徴やケースを紹介します。

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従業員数が多い企業

従業員数が100名を超えるような企業では、手作業での勤怠管理に多大な時間がかかります。毎月の勤怠集計作業だけで数日を要することもあり、担当者の負担が非常に大きくなります。勤怠管理システムを導入することで、集計作業の自動化が可能になります。従業員数が多い企業ほど、システム導入による業務負担の軽減効果が大きくなります。勤怠管理システムは、従業員数が多い企業に適しているといえます。

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複数の事業所や店舗を展開している企業

本社以外に複数の支店や営業所、店舗を持つ企業では、各拠点の勤怠データを集約する必要があります。各拠点から紙のタイムカードを本社に送付し、集計する方法では時間がかかります。加えて、拠点ごとに勤怠管理の方法が異なると、データの統一が困難になります。クラウド型の勤怠管理システムを導入すれば、各拠点のデータをリアルタイムで本社が確認できます。複数の事業所や店舗を展開している企業には、勤怠管理システムが適しています。

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シフト勤務を行っている企業

飲食業や小売業、医療機関など、シフト勤務を行っている企業では勤怠管理が複雑になります。従業員ごとに出勤日や勤務時間が異なるため、シフト表の作成と勤怠データの照合に手間がかかります。勤怠管理システムには、シフト管理機能が搭載されているものが多くあります。シフトパターンを登録しておくことで、勤務予定と実績を簡単に比較できます。シフト勤務を行っている企業では、勤怠管理システムの導入が有効です。

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テレワークやリモートワークを導入している企業

テレワークやリモートワークを導入している企業では、オフィスに出社しない従業員の勤怠管理が課題となります。自宅やコワーキングスペースから勤務する従業員の労働時間を、正確に把握する必要があります。クラウド型の勤怠管理システムを使えば、スマートフォンやパソコンから出退勤の打刻が可能です。位置情報機能を活用すれば、どこから打刻したかも記録できます。テレワークやリモートワークを導入している企業には、勤怠管理システムが適しています。

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労働時間の管理を厳格に行う必要がある企業

労働基準法の遵守や働き方改革への対応が求められる企業では、労働時間の管理を厳格に行う必要があります。時間外労働の上限規制に違反しないよう、従業員の残業時間を常に把握しなければなりません。勤怠管理システムには、残業時間の集計機能やアラート機能が備わっています。上限に近づいた従業員を自動的に検知し、管理者に通知することができます。労働時間の管理を厳格に行う必要がある企業には、勤怠管理システムが適しています。

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さまざまな雇用形態の従業員が在籍する企業

正社員、パート、アルバイト、契約社員など、さまざまな雇用形態の従業員が在籍する企業があります。雇用形態によって勤務時間や休日のルールが異なるため、それぞれに合わせた勤怠管理が必要です。勤怠管理システムでは、雇用形態ごとに異なる集計ルールを設定できます。自動的に適切な方法で労働時間を計算し、管理できます。さまざまな雇用形態の従業員が在籍する企業には、勤怠管理システムが適しています。

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給与計算業務の効率化を図りたい企業

勤怠データは給与計算の基礎となる重要な情報です。手作業で勤怠データを給与計算システムに入力している企業では、入力作業に時間がかかります。勤怠管理システムと給与計算システムを連携させることで、データの自動転送が可能になります。入力作業の手間が省け、入力ミスも防止できます。給与計算業務の効率化を図りたい企業には、勤怠管理システムの導入が適しています。

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法令改正への対応を迅速に行いたい企業

労働関連の法令は定期的に改正されるため、勤怠管理のルールも見直す必要があります。紙やタイムカードで管理している場合、法改正に対応するには集計方法を変更しなければなりません。クラウド型の勤怠管理システムでは、提供会社が法改正に対応したアップデートを行います。企業側で特別な対応を行わなくても、最新の法令に準拠した勤怠管理が可能です。法令改正への対応を迅速に行いたい企業には、勤怠管理システムが適しています。

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勤怠管理システムのタイプ

勤怠管理システムには、機能の範囲や対象とする企業規模、対応する勤務形態などによってさまざまなタイプがあります。基本的な勤怠記録機能のみを提供するシンプルなタイプから、給与計算や人事管理と連携する多機能なタイプまで幅広く存在します。また、小規模企業向けのタイプと大企業向けのタイプでは、求められる機能や運用の柔軟性が異なります。この段落では、勤怠管理システムの代表的なタイプを紹介します。

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基本機能特化型

基本機能特化型は、出退勤の打刻や労働時間の集計など、勤怠管理に必要な最低限の機能に絞ったタイプです。操作性がシンプルで、導入や運用が容易であることが特徴です。小規模な企業や、複雑な勤務形態を持たない企業に向いています。初めて勤怠管理システムを導入する企業にとって、基本機能特化型は選びやすいタイプといえます。

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多機能統合型

多機能統合型は、勤怠管理だけでなく給与計算や人事管理、労務管理など複数の機能を統合したタイプです。勤怠データを給与計算に自動的に連携できるため、業務全体の効率化が図れます。従業員情報を一元管理できるため、データの整合性が保たれます。人事労務業務全体を見直したい企業や、複数のシステムを統合したい企業に適しています。多機能統合型は、業務全体を包括的に管理したい企業に向いています。

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シフト管理対応型

シフト管理対応型は、シフト勤務を行う企業に特化した機能を持つタイプです。シフトパターンの登録やシフト表の作成、勤務予定と実績の照合などの機能が充実しています。飲食業や小売業、医療機関など、シフト勤務が中心の業種で活用されています。従業員の希望シフトを収集し、自動的にシフト表を作成する機能を持つものもあります。シフト管理対応型は、シフト勤務を行う企業の勤怠管理を支援します。

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テレワーク対応型

テレワーク対応型は、在宅勤務やリモートワークに対応した機能を持つタイプです。スマートフォンやパソコンから場所を問わず打刻できる機能が備わっています。位置情報の記録機能により、どこから打刻したかを確認できます。Web会議ツールやチャットツールとの連携機能を持つものもあります。テレワークやリモートワークを導入している企業や、今後導入を検討している企業に適しています。

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大企業向け型

大企業向け型は、数千名規模の従業員に対応できる拡張性と柔軟性を持つタイプです。複雑な組織構造や多様な勤務形態、独自の就業規則に対応できる設定機能が充実しています。複数の事業所や海外拠点を持つ企業でも利用できるよう、多言語対応や多通貨対応の機能を備えています。また、既存の基幹システムとの連携機能も充実しています。大企業向け型は、規模が大きく複雑な組織を持つ企業に適しています。

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中小企業向け型

中小企業向け型は、従業員数が数十名から数百名程度の企業を対象としたタイプです。導入費用や運用費用が比較的低く抑えられており、コストを重視する企業に適しています。操作が簡単で、専門的な知識がなくても使いこなせる設計になっています。必要な機能を厳選して提供しているため、無駄がありません。中小企業向け型は、限られた予算で勤怠管理を効率化したい企業に向いています。

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業種特化型

業種特化型は、特定の業種に特化した機能を持つタイプです。医療業界向けには夜勤や当直の管理機能、建設業界向けには現場ごとの勤怠管理機能など、業種特有のニーズに対応しています。業界の法令や商慣習に準拠した設定があらかじめ用意されているため、導入後すぐに利用できます。業種特化型は、特定の業界で求められる専門的な勤怠管理を行いたい企業に適しています。

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プロジェクト管理連携型

プロジェクト管理連携型は、勤怠管理とプロジェクト管理を連携させるタイプです。従業員がどのプロジェクトにどれだけの時間を費やしたかを記録できます。プロジェクトごとの工数管理や原価管理が可能になります。システム開発会社やコンサルティング会社など、プロジェクト単位で業務を行う企業に適しています。プロジェクト管理連携型は、正確な工数管理と原価管理を実現したい企業に向いています。

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勤怠管理システムの提供形態

勤怠管理システムには、システムの設置場所や運用方法によって異なる提供形態があります。インターネットを経由して利用するクラウド型、自社内にシステムを設置するオンプレミス型、両者の特徴を組み合わせたハイブリッド型などが存在します。提供形態によって導入費用や運用コスト、セキュリティ対策、カスタマイズの自由度などが大きく異なります。この段落では、勤怠管理システムの主な提供形態を紹介します。

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クラウド型

クラウド型は、インターネットを通じて提供会社のサーバー上で動作するシステムを利用する形態です。自社でサーバーや機器を用意する必要がないため、初期費用を抑えて導入できます。システムの保守や更新は提供会社が行うため、運用の手間がかかりません。インターネット接続があれば、どこからでもアクセスできるため、テレワークや複数拠点での利用に適しています。ただし、インターネット接続が必須であり、通信障害が発生するとシステムが利用できなくなります。また、データを外部サーバーに保管するため、セキュリティ対策を慎重に検討する必要があります。クラウド型は、初期費用を抑えたい企業や、柔軟な働き方を支援したい企業に向いています。

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オンプレミス型

オンプレミス型は、自社内にサーバーや機器を設置し、システムを運用する形態です。システムとデータを自社で管理できるため、高いセキュリティを確保できます。自社の業務に合わせて柔軟にカスタマイズできることも特徴です。インターネット接続がなくても社内ネットワークで利用できるため、通信環境に左右されません。しかし、サーバーや機器の購入費用、システムの構築費用など、初期費用が高額になります。また、システムの保守や更新、セキュリティ対策などを自社で行う必要があり、専門的な知識を持つ担当者が必要です。オンプレミス型は、高いセキュリティを求める企業や、独自のカスタマイズを重視する企業に適しています。

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ハイブリッド型

ハイブリッド型は、クラウド型とオンプレミス型の両方の特徴を組み合わせた形態です。基幹となるデータや機密性の高い情報は自社内のサーバーで管理し、一般的な勤怠データはクラウド上で管理します。それぞれの利点を活かしながら、欠点を補完できます。セキュリティを確保しつつ、柔軟な働き方にも対応できます。ただし、システムの構成が複雑になるため、導入や運用の難易度が高くなります。また、クラウドとオンプレミスの両方のコストが発生するため、費用が高額になる可能性があります。ハイブリッド型は、セキュリティと利便性の両立を求める企業や、段階的にクラウド化を進めたい企業に向いています。

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勤怠管理システムの基本的な使い方

勤怠管理システムの基本的な使い方には、初期設定の実施や日々の打刻操作などがあります。この段落では、勤怠管理システムを導入した後の基本的な操作や運用方法について紹介します。

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初期設定と基本情報の登録

勤怠管理システムを使い始める前に、企業情報や従業員情報を登録する初期設定が必要です。企業名や所在地、労働時間のルールなど、基本的な情報をシステムに入力します。従業員の氏名や社員番号、所属部署、雇用形態などの情報も登録します。就業規則に基づいた勤務時間や休憩時間の設定も行います。初期設定を正確に行うことで、システムが適切に動作し、正確な勤怠管理が可能になります。

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出勤時の打刻操作

従業員は出勤した際に、勤怠管理システムで出勤時刻を記録する打刻操作を行います。専用の打刻機にICカードをかざしたり、スマートフォンのアプリで打刻ボタンを押したりします。システムによっては、パソコンの管理画面から打刻することも可能です。打刻操作は簡単で、数秒で完了します。正確な出勤時刻を記録することで、労働時間の適切な管理が実現します。

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退勤時の打刻操作

退勤する際にも、同様に退勤時刻を記録する打刻操作を行います。出勤時と同じ方法で、打刻機やスマートフォン、パソコンから打刻します。退勤時刻が正確に記録されることで、その日の労働時間が自動的に計算されます。残業を行った場合も、退勤時刻から残業時間が自動的に算出されます。退勤時の打刻を忘れずに行うことが、正確な勤怠管理の基本です。

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休暇申請の手順

従業員が休暇を取得する際には、勤怠管理システムから休暇申請を行います。申請画面で休暇の種類や日付、理由などを入力し、申請ボタンを押します。申請内容は上司や承認者に自動的に通知され、承認待ちの状態になります。承認されると、休暇が確定し、勤怠データに反映されます。システムを通じて申請することで、紙の申請書を記入する手間が省け、承認状況もリアルタイムで確認できます。

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勤怠データの確認方法

従業員は自分の勤怠データを、勤怠管理システムからいつでも確認できます。ログイン後、マイページや勤怠一覧の画面にアクセスすると、出勤日数や労働時間、残業時間などが表示されます。有給休暇の残日数や取得履歴も確認できます。月次や年次の集計データも閲覧可能です。自分の勤怠状況を把握することで、働き方の見直しや休暇の計画的な取得が可能になります。

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管理者による承認作業

管理者は従業員から提出された休暇申請や残業申請を、システム上で確認し承認します。承認待ちの申請は、管理画面の承認リストに表示されます。申請内容を確認し、承認ボタンまたは却下ボタンを押します。承認または却下の結果は、申請した従業員に自動的に通知されます。管理者による承認作業がスムーズに行われることで、従業員の業務にも支障が出ません。

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勤怠データの集計と確認

管理者は月末などに、従業員全員の勤怠データを集計し確認します。勤怠管理システムでは、自動的に労働時間や残業時間、休暇取得日数などが集計されます。集計結果は一覧表やグラフで表示され、従業員ごとの勤務状況を把握できます。労働時間の上限超過や打刻漏れなどの異常があれば、アラートで通知されます。集計データを確認することで、適切な労務管理が可能になります。

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給与計算システムへのデータ連携

勤怠管理システムで集計したデータを、給与計算システムに連携させます。システムによっては、自動連携機能により手作業でのデータ転送が不要になります。手動で連携する場合は、データ出力機能を使って勤怠データをファイルとして出力し、給与計算システムに取り込みます。データ連携により、給与計算の精度が向上し、業務時間も短縮されます。連携作業は月次で行われることが一般的です。

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勤怠管理システムの導入手順

勤怠管理システムの導入手順には、現状分析や要件定義、システム選定などのステップがあります。この段落では、勤怠管理システムを導入する際の具体的な手順を紹介します。

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現状の勤怠管理業務の分析

勤怠管理システムを導入する前に、現状の勤怠管理業務を詳しく分析します。現在どのような方法で勤怠管理を行っているか、どのような課題があるかを洗い出します。タイムカードや出勤簿を使っている場合、集計にどれくらいの時間がかかっているかを把握します。従業員からの不満や要望も収集し、改善すべきポイントを明確にします。現状を正確に把握することで、システム導入の目的や効果が明確になります。

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導入目的と要件の明確化

勤怠管理システムを導入する目的を明確に定めます。業務時間の削減、法令順守の徹底、テレワークへの対応など、達成したい目標を具体的にします。また、システムに求める機能や性能の要件も定義します。必須機能と任意機能を区別し、優先順位をつけます。予算や導入時期などの制約条件も整理します。導入目的と要件を明確にすることで、適切なシステム選定が可能になります。

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システムの比較検討と選定

市場に存在する複数の勤怠管理システムを比較検討します。各システムの機能や価格、提供形態、サポート体制などを調査します。インターネットでの情報収集や、提供会社への問い合わせを行います。可能であれば、無料トライアルやデモンストレーションを利用して、実際の操作感を確認します。要件定義で定めた条件に最も適合するシステムを選定します。複数の候補を比較することで、最適なシステムを見つけられます。

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提供会社との契約手続き

システムを選定したら、提供会社と契約手続きを進めます。契約内容や利用規約を詳しく確認し、不明な点があれば質問します。初期費用や月額利用料、サポート費用などの料金体系を確認します。契約期間や解約条件、データの取り扱いについても確認が必要です。契約書の内容に納得したら、署名や押印を行い契約を締結します。契約手続きを慎重に進めることで、後のトラブルを防げます。

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システムの初期設定と環境構築

契約が完了したら、システムの初期設定と環境構築を行います。企業情報や従業員情報、勤務時間のルールなどをシステムに登録します。打刻機やICカードなどのハードウェアが必要な場合は、設置や設定を行います。クラウド型の場合は、アカウントの発行やアクセス権限の設定を行います。初期設定を正確に行うことで、システムが正しく動作するようになります。

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従業員への説明会と研修

システムの運用を開始する前に、従業員に対して説明会や研修を実施します。システム導入の目的や期待される効果を説明し、理解を得ます。出退勤の打刻方法や休暇申請の手順など、基本的な操作方法を丁寧に教えます。操作マニュアルを配布したり、実際にシステムを操作してもらったりします。従業員がシステムを正しく使えるようになることが、導入成功の鍵です。

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テスト運用と問題点の洗い出し

本格的な運用を開始する前に、テスト運用を行います。一部の従業員や部署で先行してシステムを使用し、問題がないか確認します。打刻や申請、承認などの各機能が正常に動作するかをテストします。運用上の問題点や改善が必要な設定があれば、この段階で洗い出します。テスト運用を経ることで、本格運用時のトラブルを最小限に抑えられます。

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本格運用の開始と定着化

テスト運用で問題がなければ、全社で本格的な運用を開始します。運用開始後も、従業員からの質問や問題に迅速に対応します。定期的に運用状況を確認し、必要に応じて設定の見直しや追加研修を行います。システムの利用が習慣化するまで、継続的にサポートを行います。運用が定着することで、勤怠管理システムの効果が最大限に発揮されます。

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勤怠管理システムのサポート内容

勤怠管理システムのサポート内容には、導入支援サービスや技術的な問い合わせ対応などがあります。この段落では、勤怠管理システムで提供される具体的なサポート内容について紹介します。

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導入時の設定支援

勤怠管理システムの導入時には、初期設定や環境構築に関する支援が提供されます。提供会社の担当者が、企業情報や従業員情報の登録方法を案内します。勤務時間のルールや休暇制度など、複雑な設定についても個別にサポートします。オンラインや電話での支援だけでなく、訪問してのサポートを提供する会社もあります。導入時の設定支援により、スムーズにシステムの運用を開始できます。

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操作研修とトレーニング

従業員や管理者が系統を正しく使えるように、操作研修やトレーニングが提供されます。基本的な操作方法から、応用的な機能の使い方まで、段階的に学べるプログラムが用意されています。集合研修やオンライン研修、動画マニュアルなど、さまざまな形式で提供されます。管理者向けには、承認作業やデータ集計の方法など、より高度な内容の研修も行われます。操作研修により、従業員がスムーズにシステムを活用できるようになります。

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技術的な問い合わせ対応

システムの使用中に技術的な問題が発生した際には、提供会社のサポート窓口に問い合わせできます。電話やメール、チャットなど、複数の方法で問い合わせが可能です。システムの動作に関する質問や、エラーが発生した際の対処方法などを相談できます。サポート担当者が迅速に対応し、問題の解決を支援します。技術的な問い合わせ対応により、安心してシステムを運用できます。

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システムのアップデート対応

労働関連の法令改正や機能追加に対応するため、システムのアップデートが定期的に提供されます。クラウド型の場合、アップデートは自動的に適用され、企業側での作業は不要です。オンプレミス型の場合は、アップデートプログラムが提供され、適用方法の案内があります。法改正への対応は特に重要で、提供会社が迅速にアップデートを提供します。システムのアップデート対応により、常に最新の環境で運用できます。

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運用相談とアドバイス

システムの運用に関する相談やアドバイスも、サポート内容に含まれます。勤怠管理のルールや運用方法について、専門家からアドバイスを受けられます。他社の導入事例や成功事例を紹介してもらうこともできます。運用上の課題や改善したい点があれば、提供会社に相談できます。運用相談により、自社に最適な勤怠管理の方法を見つけられます。

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トラブル発生時の緊急対応

システムに障害が発生したり、緊急のトラブルが起きたりした際には、優先的に対応してもらえる緊急対応サービスがあります。24時間365日対応の窓口を設けている提供会社もあります。障害の原因を迅速に特定し、復旧作業を行います。重大な障害の場合は、代替手段の案内や補償の提供が行われることもあります。緊急対応サービスにより、業務への影響を最小限に抑えられます。

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定期的なフォローアップ

システムの導入後も、定期的にフォローアップが行われます。運用状況の確認や、新機能の案内、改善提案などが行われます。定期的に担当者とのミーティングを設け、課題や要望をヒアリングする提供会社もあります。フォローアップを通じて、システムの活用度を高めることができます。長期的な関係を築くことで、より効果的なサポートが受けられます。

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カスタマイズ対応の支援

企業独自の業務に合わせたカスタマイズが必要な場合、カスタマイズ対応の支援が提供されます。標準機能では対応できない要件について、追加開発や設定変更を行います。カスタマイズの内容や費用、期間について、事前に詳しく説明があります。カスタマイズ後も、動作確認やテストのサポートが行われます。カスタマイズ対応により、自社の業務に完全に適合したシステムを構築できます。

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監修者プロフィール

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堀口健二

ITコンサルタント

株式会社CanalSquareにてITコンサルタントとして従事。大手企業向けERPベンダー会社にて約10年、 HCM・AC・SCM システムの導入・運用保守を経験後、コンサルティング部門統括として組織運営。その後、HR BPO事業関係会社にて、経営企画・営業執行役員として2年間従事し、本社帰任。製品開発部門責任者 として、新規製品の企画開発に従事。

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